标品是什么?非标品又是什么?今天九头蛇将带大家区分拼多多平台的标品和非标品定义,以及各自对应的运营重点。来和九头蛇一起看看吧。
一、定义不同:
1、标品
一般是指功能相似或者相同,外观相似的,产品有统一规格及固定参数的产品,绝大多数人也把标品的概念概括为“具有统一市场标准的产品”,比如手机壳,手机充电器,就那几种型号。
2、非标品
非标品则存在很多的款式或者是功能的差异化,也没有统一规格和固定参数,当然,也没有统一的市场标准价,比如女装,部分水果等等。
3、总结
标品和非标品都不是永恒的,到底属于哪种品类,深受买家行为,市场反馈,品牌等的影响。
比如零食,在没有三只松鼠等品牌之前,这个品类就是非标品,买家想买干果,往往直接搜索“碧根果”等类目词,而且往往会经过多番比较、看价格、看评价,最后才下单。
但一旦形成品牌形态,这个类目就开始向标品转变,买家在搜索时会有很大一部分人群直接搜索“品牌词”来找产品。
因此标品和非标品不能简单地从类目上划分,也不能认为某个品类一直是标品,一定要从买家行为、市场反馈,品牌因素等多个方面来综合分析。
二、买家下单行为态度与运营重点不同
讲这个问题,我们先来从两个产品买家下单的行为来说,一个是手机贴膜,一个是女装。这两个产品,一个是标品,一个是非标品。同一个买家,在购买两类产品的时候行为和态度上会有什么样区别呢?
1、标品—手机壳
当买家要买手机壳的时候,他的关注点是什么?是材质、效果、功能吗?绝大多数不是的!买家在搜手机壳的时候,对于这种商品属性的问题已经有答案了,他更加关心的是手机型号的匹配度!
找到匹配的型号,他会浏览几十个产品反复对比吗?大多数情况下也不会,基本浏览几款产品就下单了,也就是说,决策效率很高。
再想一下,买家愿意为这个产品付出多少钱?8块?10块?如果我现在做了一款手机壳,工艺考究、品质好,但是30元一个,他会买单吗?恐怕不会。还有,月销只有10件,买家会下单么?
这个买家下次再买手机壳,他会从从上次买的店复购,还是直接重新搜索呢?另外,他收货后,对产品不算很满意,他会退货还是将就着用?
总结一下,买家对标品的表现是:不关心产品属性、决策效率高、价格敏感、销量大的更吸引买家、店铺忠诚度差、退货率低。
2、非标品—女装
非标品买家的表现恰恰相反,我们来举个典型的例子——女装。当买家想买一条连衣裙的时候,她搜索了连衣裙,但这个时候她其实对于款式、品牌都没有明确的指向,她可能逛了100家店,加购了10条不同的连衣裙,最后却付款了一件衬衫。
同时,价格、商品销量对于她的下单决策要小很多。而且,在浏览时,如果她发现一家店风格自己很喜欢,她就有可能成为这家店的忠实顾客。但是,这类产品由于规格材质等都不相同,,因此退货率往往会比标品要高。
因此,买家对非标品的表现是:关心产品属性、决策效率低、价格没有非标品那么敏感、款式外观更吸引买家、店铺忠诚度较好、退货率高。
以上就是拼多多标品和非标品在定义和买家下单行为及运营重点上的不同啦,接下来我们还会给大家带来面对这两种产品,我们的推广策略的变化。在开店的过程中遇到问题,都可以来九头蛇官网搜索查找干货内容帮助你哦。想要了解更多电商干货、电商运营工具,记得关注搜索九头蛇。
留言与评论(共有 条评论) |