怎么才能解决团队管理问题，提高工作效率

这边讲一下怎么才能帮助卖家朋友彻底解决客服团队管理问题，提高团队工作效率;提升活动转化和买家回头率，进而提高店铺业绩!

客服工作效率：全能客服工作台,高效接单、跟单、催单催付、提升客服效率

提升店铺销售业绩：旺旺+短信催单催付,全方位协助客服,推动买家最后下单付款

打单发货效率：智能打单发货,满足店铺各种打单发货需求,提升打单发货效率

店铺购物体验：短信关怀/营销,帮您维系老客户关系,提升客户购物体验,促进老客回购再回购

店铺DSR评分：评价管理,提升店铺DSR,提升商品权重提升店铺品类宽争力

8大核心功能助您开店易如反掌

1.交易管理。快速响应，高效接单，冲销售冠军，0基础客服也能操作自如，快速上岗。

2.打单发货。智能打理，满足打单各种特殊场景，仓库工作更快更准更稳，效率飙升。

3.自动评价。一键开启，抓住每一个评价机会，DSR一路飘红，提升店铺/商品搜索权重。

4.差评拦截。不再因为差评师搞得客服鸡飞狗跳，抵御恶意买家定单，保护店铺健康发展。

5.短信关怀。短信关怀让买家购物体验如沐春风，短信营销让店铺曝光机会节节高升。

6.任务管理。处理售后疑难问题可多客服交接，无缝链接，让售后工作有条不紊。

7.仓库拣货。告别纸质拣货单,手机端直接拣货仓库拣货提效10倍都不止。

8.订单合计。了解每日，每时段订单销售情况。

对客服行业而言，员工的流失率一直是各大企业的一块心病，想办法留住优秀客服员工尤为重要。所以以上方法可以参考一下

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