天猫国际怎样给买家换货，需要注意什么？

时至今日，网络购物因为其方便快捷，可以足不出户就能买到各种各样的商品等优点，已经成了很多人的一种消费习惯。然而网店也不是全然都是优点，缺点也是有的，比如因为买家购买时没有实物在眼前，是触不可及的，所以商品的色差，大小，质量等有可能不符合买家的要求，就是最常见的问题。针对这一问题，很多网店都会提供一系列的退换货的服务。

现下很多人都在淘宝上购物，而淘宝的天猫商城是淘宝旗下众多品牌的佼佼者，其中天猫国际作为天猫商城中主要为国内买家直接提供海外商品的电商平台，要加入天猫国际的卖家都得是中国大陆之外的实体公司，拥有国外商品零售的资格；售卖的商品都是原产于国外，或者售卖于国外，通过国际物流经中国海关入关的。对于热衷于购买海外原装商品的买家来说无疑是很令人喜爱的网购平台。那么如果我们在天猫国际上买到的商品感到不满意或者其他原因，我们需要退换货的时候要怎样处理呢？

下面我们来说说天猫国际的退换货规则以及需要注意的事项。

天猫国际怎样给买家退换货：

1.先打开天猫国际找到已经购买了的宝贝订单列表，从中选择自己需要退换的宝贝，通过投诉维权通道向天猫国际发起退换货的申请；

2.卖家收到了买家的退换货申请要求后，天猫国际就会要求买家卖家双方都提供退换货的理由以及相关证明，以方便平台根据协调情况做出确认以及判定；

3.如果天猫国际根据相关的规则判定买家的退换货申请成立，那就会通知卖家从账户里直接扣除相应的金额先行赔付给买家；

4.天猫国际本身同意的，或者是卖家自己说要提供无理由退换货服务的商品，买家如果以无理由的形式来要求退回货物或者拒签的，来回的运费都要由买家自行承担。如果卖家提供包邮的，买家只需要承担退回货物的运费。如果不包邮，来回的运费都由买家承担。

上面是天猫国际的退换货规则流程，接下来我们说说这其中需要注意的事项：

1.购买的宝贝有质量问题，需出示有效的证明；与自己要求不符的，需提供收到的宝贝和订单的对比证明；如果是买家的原因，需要退换货的，不能影响卖家二次销售。

2.购买时要需注意看卖家是否支持7天内退货，15天内换货，以及退换货的一些特殊要求，双方达成协议后就能退换货了。

3.对于那些已确认收到货物的，或者已发出货物的订单，买家可以因为自身原因比如不满意商品而退款，退货；而因商品本身的质量原因或者非客户原因的可以退款不退货，卖家如果不同意，可以让天猫客服介入调查；对于未发货的商品则可以直接申请退款，经过双方协商同意后一般很快可以完成退款的。

以上就是关于天猫国际怎样给买家换货，需要注意什么的解答，如果真的遇到不让退的商家，可以参照上面的操作进行投诉维权，希望对大家有所帮助。