直播基础运营技巧除了直播时间和选品、直播间方案外,还有直播间互动技巧和直播数据优化。在这一篇内容中,我们主要和大家聊聊后面的这两点。
一、直播间互动
直播前应该主动利用分享功能进行宣传,为自己的直播预热,励励粉丝为直播进行分享,以便获得更多的粉丝。直播时大家可以根据商品的特点和直播间的氛围来发起不同的活动, 例如:
1、直播秒杀:定时直播秒杀直播特定商品;
2、截屏抽奖:可在直播间发起截屏抽奖,中奖用户联系客服领奖;
3、大额专享券:设置直播大额专享券,仅直播特定时间段可抢;
直播中可以在有新的观众进入直播间时招呼欢迎,对直播间内的观众提问快速回应,避免长时间离开镜头以及长时间不说话。及时对观众咨询的商品进行介绍,有助于赢得观众的信任,利用想看功能也会为你的直播增加曝光的机会。主播的情绪也会直接影响到直播间内的观众,所以可以在直播时调整情绪,保持激情状态!
二、直播数据优化
1、关注直播时的数据&是直播后的数据
1)直播时的数据:
可以在界面左上方查看“直播时长”、“累计观看”、“支付订单数”、“支付金额”。目前直播间显示的是累计人数,如果要了解当前直播的实时人数,现在可以通过【营销工具】-【营销神器】-【设置红包】旁查看。如果人数过少,可以利用直播间右上角“营销工具”中的优惠券、营销神器进行涨粉。
2)直播后的数据:
查看成交总结及互动总结的数据可以客观的反应本场直播的效果,总结本场直播的优点和不足,为下场直播做好准备。查看商品成交详细占比,总结观众下单的原因,作为下场直播改进和着重突破点。
2、优化数据
优化数据的一个捷径是推广,对于直播间主推的商品,商家朋友可以借助【多多搜索】和【多多场景】来进行商品推广。当消费者看到广告位上的产品,点击进入后,商品详情页出现的直播间悬浮窗往往能吸引大部分消费者进入。
当然大家也可以利用【多多场景】、【多多搜索】直接进行直播间推广,相较于商品推广,消费者看到的创意图上能直接显示“直播中”的标签,吸引力也更强。
通过推广吸引更多精准用户进入,针对他们的购买需求,直播间主播可以频繁介绍主推商品,有了主播的推荐,也可以提升转化率并且带动一些关联的产品,从而提升客单价。
如果大家报名参与了平台的相关活动,有了资源位的曝光,加上推广引流,直播间的流量更大,这种转化更明显。大家前期可以通过红包、优惠券、短信,以及推广各种营销手段来进行引流,提升自己的直播间曝光,但是在开启多多直播后,一定要注意多多提升自己的直播技巧,总结直播经验,才能培养店铺的忠实粉丝,吸引更多的新粉丝来进行店铺购买!
那么以上就是直播基础运营技巧全部的内容啦。在开店的过程中遇到问题,都可以来九头蛇官网搜索查找干货内容,或者点击页面最上方的卖家问答,解开疑惑哦。。想要了解更多电商干货、电商运营工具,记得关注搜索九头蛇。
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