发货一直是我们拼多多商家在店铺运营过程中非常重要的一个环节,做好发货工作能够有效提高店铺的评分,提高店铺的流量。对应的是,发货工作没有做好,出现了虚假发货、延迟发货等,就会被平台予以处罚、扣分,店铺运营也会受到影响。那么今天九头蛇就给大家介绍一下拼多多即将上线的24小时发货功能,一起来看看吧。
一、什么是24小时发货?
24小时发货服务是拼多多消费者体验提升计划的其中一项权益。店铺开通服务后,商家店铺内符合条件的商品的承诺发货时间将设为24小时,在商品【详情页】和【下单页】会展示24小时发货标签,可以提升45%的订单转化,提升56%的商品流量,同时,服务开通后,若店铺因延迟发货产生的补贴给消费者的无门槛代金券由平台进行承担,免除延迟发货处罚。
店铺的服务费用根据店铺近期经营状况进行计算,订单发货后进行费用划扣。先开通后付费,按单进行扣费。
二、设置24小时发货服务有什么好处?
开通24小时发货服务将获得以下特权:
1、延迟发货免罚特权
2、获得C端专属服务标
3、部分活动优先审核
4、店铺转化提升45%,流量提升56%
三、如何设置24小时发货?
1、电脑入口
【拼多多管理后台】—【发货管理】—【24小时发货】,点击开通服务,开通成功即可。
2、手机入口
【商家APP】—【工具】—【服务】—【24小时发货】,点击开通服务,开通成功即可。
四、常见Q&A
1、 开通24小时发货后可以免物流相关处罚吗?
若商家超24小时承诺发货时限未发货,产生延迟发货买家赔付金由平台承担(即延迟发货免罚)。
注意:开通24小时发货服务仅可享有延迟发货免罚特权。虚假发货/虚假轨迹/欺诈发货/缺货等,情形判定及处理措施不受影响,按照拼多多发货规则履行。
2、24小时发货服务收费规则是什么,怎么计算的?
(1)平台根据店铺近期的整体经营情况,主要是商家发货情况来综合评定计算店铺参与消费者体验保障提升计划,需要缴纳的单笔服务费用,24小时发货服务仅作为消费者保障体验提升计划的一环。具体费用以页面显示为准。
(2)服务费会在订单发货或者已延迟发货时从货款账户自动进行扣取。未发货且不满足条件的订单不收取服务费。
(3)每自然周单笔服务费一致,单笔服务费按周发生变化;按单计费,计费后会合并扣费。
(4)每周日确定下周整周单笔服务费。
3、为什么无法开通24小时发货?
目前24小时发货暂不支持:多多国际海淘店铺、活动商品、预售商品、定金膨胀商品、包月鲜花等循环发货商品、0元入驻店铺。
以上就是拼多多24小时发货的全部介绍了,大家在开店的过程中遇到问题,都可以来九头蛇官网搜索查找干货内容帮助你哦。想要了解更多电商干货,记得关注九头蛇。
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