京喜平台是区别于京东主站现有场景和模式的社交,而京喜拼购店是指只做拼购业务形态的京东第三方店铺,相较于京东平台,京喜店铺的入驻简单了很多,因此也就有更多的京喜拼购店铺出现。那么很多京喜商家在进行营销推广的过程中出现了很多问题,下面九头蛇就给大家回答一下进行拼购店铺在营销活动中的常见问题吧。
问题一:想要参与拼购的频道活动需要报名和审核吗?
答: 若报名京喜拼购频道的活动(单品或营销活动),商家需先对接店铺运营经理,然后再行报名,报名后需运营经理审核;若只是创建拼购活动则不需要审核。
问题二:报名了拼购频道的活动,但一直没有收到审核结果?
答: “1、无论是什么店,报名京东拼购频道的活动,都需要经过运营经理审核,如活动开始前2天未审核则未通过,拼购店可具体咨询群内运营未通过原因,可咨询对应的店铺运营经理。
2、若商家在活动开始前2天仍未审核通过,则最终未通过,若对接的运营经理已审核,仍显示审核中,是正常系统流程,拼购部门会在上线前对商品进行终审通过。“
问题三: 商家后台有没有拼购活动报名入口?
答: 可进入商家后台>营销中心>营销活动>京东拼购 查看已被邀请的活动报名;也可进入拼购管理左侧查看对应运营经理的联系方式,联系对应运营咨询活动报名方式。
问题四: 如需咨询频道活动相关问题,需提供哪些信息?
答: 请商家确认是否已提报过活动给店铺运营经理,报名活动时间,报名什么团(活动名称),报名SKU。
问题五:为什么商品在频道的报名审核通过了但是前端没有展示出来?
答:(1)优先展示的商品无货;
(2)若单买价=拼购价,系统自动屏蔽该商品;
(3)若价差不满足频道条件,商品将被自动下沉;
(4)商品上线后未达到栏目销售要求,会被强制下线。如以上原因已排查,可反馈对应运营经理查询。
问题六:拼购订单发货时间晚于普通订单,是否有影响?
答: 成团时间对发货时效不会造成影响,成团后生成订单才会开始计算发货时效。
问题七:拼购店铺,商品可以不设置拼购价吗?
答: 不可以,从商家的商品上架开始就属于拼购态,同时显示单买价、拼购价。
关于京喜平台营销活动中常见问题的解答就到这里啦,如果有其他问题可以在下面的评论区留言,九头蛇会及时回答的哦。更多有用的电商干货内容、店铺运营工具,记得关注收藏九头蛇,我们在这里等你。
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