现在电商行业非常火爆许多小伙伴们都想要挤进来分一杯羹,但是,如果基础工作如果没有做好,运营就会处处碰壁,老话说的好,好的开始是成功的一半,因此,在开一个新的网店之前需要做足功课,那么新开网店的运营流程是什么呢,我们先来了解一下。
开网店步骤 :
一、注册账号
1、登陆淘宝网首页——点击左上方“免费注册”
2、注册方式选择:”邮箱注册”
3、填写会员信息后点击“同意以下协议提交注册”
4、登录邮箱收取激活信,打开邮箱,点开激活信,完成账户激活
5、点击邮件中的“完成注册”,注册成功
注意:邮箱名称=支付宝账户名,支付宝登录密码=淘宝网登录密码
二、支付宝账户激活
1、进入淘宝网首页,点击右上方“我的淘宝”登录淘宝账户
2、点击“账号管理”中的“支付宝账户管理”,点击“点此激活”激活支付宝账户
3、填写账户的注册信息以及支付宝账户信息,点击“保存并立即起用支付宝账户”支付宝账户激活成功,已成为支付宝会员
三、如何认证
1、进入淘宝网首页,点击右上方“我的淘宝”开始认证操作
2、点击头像右边“实名认证”
3、点击“申请支付宝个人实名认证”
一、店铺、产品和价格定位
现在的淘宝的发展趋势是店铺精细化,风格化,不能杂乱,不能又卖女装,又卖童装,还有孕妇装,现在只能有一个主营类目,主营类目占比需要在95%以上,在千人千面的今天,淘宝无法确定你的产品人群个性化标签,也就无法给你精准的个性化流量;而且整店的产品需要有自己的风格,这也是发展的大趋势,然而因此确定了我们产品的拍摄风格,最后就是确定好我们的产品定价,和人群定位。关于产品定价并不是说计算自己利润多少,而是给产品拟定一个价值,大家都有这样一个心理,有价值的东西自己才懂得珍惜。最后是人群定位,什么年龄段,性别,职业等等各方面,这样会方便我们更精确的进行引流,生成个性化标签。
二、产品布局和上新计划
前面我们说的产品的风格,那么现在是我们产品的布局,首先需要有引流款,比较有吸引力,需求比较强或者比较实惠的产品,进行店铺的引流,带动全店的动销率,然后是利润款,还有一些清仓促销款。最后我们要制定一个合理的定时上新计划,大家都知道新品会有一定扶持权重,另外还有不要让客户每次进店铺之后看到的都是相同的产品,这样特别是对老客户的体验相当不好。
三、收集数据,了解对手
新开淘宝店铺全店布局的运营思路:了解自己产品的竞争度,市场大小,受众人群,进行数据分析,另外需要了解竞争对手的情况,他们的优势和劣点,我们要做到心中有数。
四、把控产品和供应链
产品的质量一定要控制好,不管你运营有多厉害,多牛,一个质量差的产品可以让所有的付出瞬间付诸东流,所以产品的质量一定要控制好,这家供应商不行我们就换另一家,而且我们还要完善我们自己的售后服务,多关注宝贝的评价,了解产品的有缺点。
五、选款和测款
这个大家应该都知道的,但是确实做到了的人并不是很多,但是我知道大卖家和比较成功的店铺绝对都是有做这项工作的,所以如果你想做好店铺的话,必须要做好这项工作,一定要执行到位。
六、详情页
了解自己产品的卖点,突出营销活动,注意主次分明,最重要展示的是产品,我看到有的同学卖的是一款上衣,然后要抠图换背景,然后头发是一直在那里抠,技术又不好,扣个一两个小时都扣不完,我就问他,你卖的是什么;所以我们详情页主体是什么,一定要让用户知道,你卖的是什么,然后是卖点,一个产品可以提取出很多的卖点,但是我们只需要突出一个主要的卖点就可以了,其他的卖点只是做下辅助。
七、产品权重提升营销设置
比如有运费险,7+退换货,公益宝贝,橱窗推荐,淘金币,卡券折扣优惠,这些设置好都会对宝贝有一定的加权。
八、宝贝评价
我们需要维护好宝贝的评价,他对我们的转换率影响是很大的,如果有差评我们需要在第一时间内联系买家,协商帮助解决他所碰到的问题,进行评价修改,如果实在有不愿修改的,我们需要在评价下面做解释。另外好评的话我们可以在下面解释做答谢话语。
九、必须要有付费推广。
主要的付费推广的路径有,淘宝客,直通车,钻展,这是大卖家都有干的事,他们的付费流量一般占店铺整体流量的30%左右,做好付费流量数据,它会提升我们的免费搜索流量。
十、标题优化
标题优化是一个长期的事情,有很多课程和文章都是有讲标题的,我们这里就不说了,我们要说的是标题在做好之后,并不是一成不变的,后期是需要长期进行优化修改的。
十一、客服培训
客服的重要性大家应该很清楚,这项工作也是需要进行学习和培训的,用一切方法来提高我们询单转化率。
十二、老客户维护
建立一套老客户维护体系,会员管理,比如会员折扣等等之类,维护好老客户,因为老客户成交的权重是相当高的。
十三、店铺滞销款
我们需要把滞销款全部进行消灭,有必要的时候进行清仓处理,提高店铺整体的动销率。
一、测款
测款是必不可少的一个步骤,大多数卖家会觉得测款这一步很耗时复杂,但缺少这一步是无法打造爆款的。如果你觉得直通车测款麻烦,还有几种测款的方法供你选择:老顾客、微淘、自媒体及关联销售测款,再有一个最简单的偷懒测款方法就是看,看看淘宝上销量高、排名靠前的相似款是怎样的,但注意数量不能太多,这样竞争太大,到你这就变烂款了。
二、优化标题
标题的优化对于打造爆款来说是不能忽略的,将最近7天的热词下载下来,接下来就删掉那些与宝贝不相关的词,将剩下的词组合成标题,再逐一搜索这些关键词、长尾词,看看是不是都能找到自己的宝贝。自己写出来的标题还能为宝贝打上新品标签,这对打造爆款是能够起到一个推动的作用的。
详情页和主图的设计
怎样设计详情页和主图呢?我们要打造一个有自己特色的详情页和主图,针对新手卖家打造详情页和主图的时候,我们可以从简单一点来下手,就是要注意颜色之间的搭配,背景图尽量选择能凸出产品的,我们也可以参考一下被人的图片,最重要的是把产品的卖点突出就好了。
三、直通车累积销量
产品内功做好之后,打造爆款肯定就是少不了销量,我们可以利用直通车来提升更销量。直通车主要就是通过关键词出价,保留7分以上的关键词,出价高于市场均值的50%,降低PC端出价,之后根据观察,提高展现少,点击高的词的出价,降低展现多,点击少的词的出价,点击多了,内功到位了
转化也就来了,销量也上去了,爆款形成也就简单了。
4、选择“支付宝卡通”或“确认银行汇款金额”2个途径进行申请,
以“确认银行汇款金额”为例点击“立即申请”按钮
5、填写身份证件信息后提交
6、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交,核对信息无误后点击“确认提交”
7、认证申请成功提交
请1—2个工作日到银行柜台或网上银行查看您的帐户汇入一笔确认资金
查询到您银行账户内的确认资金后,请登录支付宝网站,在“我的支付宝”的右上角,点击“申请认证”,输入准确的金额数,
8、登录支付宝账户—我的账户,点击“申请实名认证”进入汇款金额页面
9、确认汇款金额,输入银行账户内的来自支付宝大款的金额后点击确定
10、信息审核2秒钟之后,您已通过支付宝实名认证
四、我要开店
1、登录淘宝网进入“我的淘宝”点击“宝贝管理”中的“我要卖”
2、点击“一口价”
3、选择您出售宝贝的类目,类目需要与宝贝的属性类别等相对应,点击“好了,去发布宝贝”
4、填写宝贝基本信息后点击“发布”
5、用相同的方法发布10件不同的宝贝后,便可以进行申请开店的操作
6、发布10件宝贝后,点击“我要开店”创建店铺
7、填写店铺基本信息,点击确认
8、店铺创建成功,及时记录您的店铺地址
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