Shopee新加坡站点SLS-5 Day Delivery (5DD)5日达物流渠道政策

为持续给虾皮用户提供更优质的服务，Shopee新加坡站点将于2023年11月27日10:00(北京时间)新增SLS-5 Day Delivery“5日达”(简称“5DD”)物流渠道。

“5 Day Delivery”物流渠道旨在通过提供更快捷的物流服务，即支持买家当天14:00前付款的订单在第5个工作日(订单生成当天起算的第5个工作日，含周六)送达至买家手中，从而提升买家购物体验和卖家店铺单量。

该渠道将为符合条件的卖家店铺或商品自动开启。

一、5 Day Delivery“5日达”物流渠道的优势

(1)更高效的物流：买家14点前下单的商品将在第5个工作日(含周六)送达，提升用户物流体验;

(2)增加销量：“5DD”渠道平均订单销售额更高，可以进一步提高卖家店铺销量;

(3)提高商品曝光：买家可以通过首页曝光、搜索结果和Microsite中的“5DD”筛选器来查询渠道相关商品，为卖家店铺商品提高曝光;

(4)额外优惠券扶持：Shopee还将为FSS免运卖家提供5DD免运优惠券补贴，提升店铺出单转化。

(5)更多样的物流选择：更丰富便捷的物流选择，可以一定程度刺激促单。

二、渠道价格表及发运要求

1. 该渠道价格表请您参考下方，完整费率表及藏价工具请查看：https://drive.weixin.qq.com/s?k=AHIAtge9AAY0OyRjJ6AOkAGAYWAA0#/?folderId=s.1970324950070898.576761128BV5_d.576761128ASAEWlgFRe

注：以上货币单位均为SGD(新币)，此处买家支付运费不含VAT税费。

2. 渠道的使用条件：

店铺平均备货时长<2天;

不支持预售商品;

不支持由泉州仓(QZWH)、香港仓(HKWH)、南宁仓(NNWH)发货的商品;

不支持华东地区发运的部分特货商品，具体请您参考公告底部《禁运商品清单》。

对于符合条件的卖家，每月将被自动开启此物流渠道;如卖家未按上述要求发货，将在下个月被移除渠道使用资格。

3. 包裹尺寸及重量限制：单边≤120CM，三边和≤240CM;包裹重量≤20KG。

4. 渠道开启和关闭方式：

该渠道将由系统自动为您符合如上条件的店铺或商品打开，如商品正在参加促销活动(例如加购和/或捆绑折扣活动)，需先关闭或待活动结束后您可以在卖家中心后台手动打开。关于为这部分商品设置物流渠道可参考：https://shopee.cn/edu/article/17709

如您希望为店铺或部分商品关闭该渠道，请自行在中国卖家中心操作关闭，具体请参考https://shopee.cn/edu/article/4783

5. 包裹发运要求：

所有在当天14点前付款的“5DD”包裹需要在同一工作日内寄出;

SPS揽收时间不变，仍为上午8点至下午18点;

SPS将同时揽收5DD和上门取件包裹。

三、常见问题

1. 我是否需要在后台自行开启“5 Day Delivery ”物流渠道?

否。平台将为您符合条件的店铺或商品自动打开此物流渠道。

2. 我是否可以申请加入或退出此物流渠道?

否。该渠道目前仅开放符合条件的卖家店铺及商品;如您需要退出此渠道，您可在【中国卖家中心后台>>物流设置】中自行关闭。

3. 参与“5 Day Delivery ”物流渠道，是否需要支付额外的参加费用?

否。该渠道的运费价格表请您参考附件，无其他额外参加费用。

4. 我如何判断订单是否属于“5 Day Delivery”订单?

您可在面单上面的service code进行区分，“5 Day Delivery”订单service code为XD01-XD06。

5. 如果我没能及时将“5 Day Delivery”订单发出，会有什么后果?

如未按要求发货，卖家将在下月被移除渠道使用资格。

6. 该渠道的物流时效是多久?

如买家下单时间为当天14:00之前，包裹将在订单生成时间当天起算的第5个工作日(含周六)送达至买家手中;如买家下单时间在14:00之后，包裹将在订单生成时间的次日起算的第5个工作日送达至买家手中。

*附录为“5日达”物流渠道的华东地区禁运商品清单，供您参考：

a. 生鲜食品、口香糖、药品、医疗用品/器械、望远镜、染发剂、电子烟及电

子烟配件、香烟、骨灰盒、带气体的产品(如皮球、篮球等)、含火麻仁

的茶叶、奶粉

b. 货币、假币、邮票、信用卡和借记卡、彩票、证件、成人用品

c. 受华盛顿公约限制的动植物产品、需进行动植物检验检疫的产品

d. 与枪械有关的物品(如瞄准具、模型枪械、弹药类等)及有攻击性的物品

(如铁手撑、警棍、电击器、刀斧、匕首、弹弓、剑等物品)

e. 易燃易爆物品(如指甲油等含酒精的易燃液体、香水、牙粉、打火机及压

缩气体)和强磁性的产品(如磁铁等)

f. 疑似侵权或假冒无品牌授权的商品,除非卖家能提供中国海关知识产权备

案凭证,目的地国家或地区海关知识产权备案凭证,品牌所有人目的地市

场售卖授权,否则会被海关扣货,由此产生的罚款和费用将由卖家承担

g. 毒品、放射性物品、感染性物品、化学物品(如硫酸、乙醇等)

h. 电动平衡车、纯电池,例如移动电源,充电宝等、单独的纽扣电池、容量大于 8000mAh 或者大于 100wh 的电池;

i. 同赌博有关的产品(如麻将、扑克牌、骰子等)

j. 含液体(不含酒精和喷雾)超过 200ml 的包裹

k. 所有黄金白银铂等贵重金属及其制品;翡翠玉石,玛瑙琥珀,珍珠等珠宝

首饰,稀有矿物原石以及包含以上材料的饰品

l. 对于易碎品、高货值商品(如货值超 800RMB 或卖家自行定义的更低金额)

建议卖家自行购买保险,保险理赔内容可参考本手册“关于货物保障服务”

m. 其他特殊品类限制要求请以平台政策为准。

o. 新加坡可发手机、平板电脑,每个包裹不超过 2 台。