速卖通无忧退货规则是什么

在速卖通平台上面开店运营的时候，选择不同的物流发货方式，就需要按照对应的规则去操作，那么有一些卖家朋友们想要了解一下这个速卖通无忧退货规则是什么？

一、速卖通无忧退货规则是什么？

1、加入无忧退货保障计划是以店铺维度加入。商家签约无忧退保障计划之后，在指定国家和指定类目的商品会默认加入该计划。

2、参与范围

覆盖商家：自主报名参加。

覆盖类目：定制类/贴身内衣类/食品类/成人用品/虚拟类/二手商品等除外。

覆盖国家：俄罗斯、美国、西班牙、法国、巴西、荷兰、以色列、波兰、英国、韩国、德国、意大利、加拿大、澳大利亚、沙特阿拉伯、阿联酋。

新增国家：智利、乌克兰、日本、墨西哥、比利时、捷克、瑞士、葡萄牙。

3、投保及保费收取：订单在速卖通平台申报发货时，开始投保并收费。

4、理赔及理赔款支付：买家退货后，商品入仓完成质检后，保司理赔。

5、支付账户：保费支付、及理赔款收取，均通过商家绑定的支付宝账户进行。

6、关于币种转化：投保及理赔环节，如涉及外币，将按发货时当月月初1日中国银行官方牌价（中间价）执行。

二、速卖通无忧退货运费谁出？

一笔无忧退货保障的订单，买家可享受一次免费本地退货，退货运费由第三方服务商承担。 若买家在一笔订单下发起多笔退货，可建议买家合包退货，买家仍可以享受免费本地退货。在Free Return那笔纠纷下，买家只要确认使用免费退货服务，就可以看到退货的面单/退货码，买家去指定退货地点退货就可以了，无需其他操作，但其他走到Free Return的退货流程下，即使买家合包退货了，仍然需要买家回到纠纷页，填写退货信息，包括退货单号和退货物流公司，如果超过5天不填写的，默认买家退货超时0退款。

若买家在享受一次免费本地退货之后在同一笔订单下再次发起退货，买家不再享受免费本地退货，但仍然可以享受本地退货服务，退货运费由买家承担。

速卖通无忧物流的退货规则内容就是这些了。退货问题虽然比较麻烦，但是卖家朋友们也需要勇敢面对，和客户沟通好，一起妥善的解决好售后问题哦。