淘宝是当下大家网购最常用的平台,在淘宝上时不时就会推出一些大促活动,而在进行淘宝大促或活动时,卖家的玩法是有很多的;如果玩法不规范的话,就算违规了,这样的话是会导致商品被下架,影响流量和成交,还会增加售后成本的及后期活动的报名资格的。所以卖家要怎么做才能避免违规呢?一起来看看吧。
一、清晰说明玩法信息
卖家必须要在店铺和商品详情页中将活动玩法的获取门槛、名单公布时间等信息清晰描述。
如明确活动时间:201x年x月x日-201x年x月x日或x月x日0点-x点;门槛:前100件拍下并付款成功、赠品买1送1同款等(注食品需要有经营资质才可赠送);以及赠品分开发送等情况要特别标明。
否则若是因为描述不清晰导致的纠纷,是会判定为卖家责任的!
二、通过官方工具设置
如通过工具“店铺宝”,设置实现下单即送赠品的营销方案;或通过工具“前n件有礼”去设置前n玩法,这样的做活动营销玩法才是符合平台规定的。
三、预警整改尽快处理
若平台排查出活动商品违规,是会进行预警提醒的,卖家可在体检中心中查看具体违规详情;之后要在2小时内进行整改,这样才能避免商品被处罚。
除此之外,各位卖家还要注意一下活动玩法是平台禁止的:
1)免单返现玩法:凡是以退款、返现形式实现的玩法,均不允许(使用官方工具除外);
2)未用预售工具进行商品预售:在商品标题、详情页描述该商品的预计发货时间,而未通过预售工具/发货时间工具设置的,属于违规预售玩法,如下图:
最后各位卖家还要注意图片、文案等要根据平台要求去设置,否则同样也是违规,商品会被下架的!
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