写在前面
很多营销人都在运营企业的公众号或者自己的公众号,-我看过很多企业的微信公众号,水平实在不敢恭维。所以,今天就和大家分享下自己运营公众号的一些经验,希望能对大家有用。
一、目标定位
公众号存在两年多了,红利期已过,进入到了深耕细作的时候。当下运营公众号,就要定位到细分领域了,越细分越好;除了细分,还要细作,即公众号要有高价值,要有拿得出手的干货提供给读者。
我这个公众号就是依照这两个原则定位的,定位领域是网络营销,相比较情感、吃喝玩乐的号,相当细分了。关于细作,我是一个互联网营销老兵,积累了一些经验,这种经验对一些网络营销同行来说,是具有价值的,而且,自己在几年的工作中,搜集了大量的网络营销案例,这些已经够很多人受用的了。
可以这么说,定位是决定公众号成败最关键的因素,在定位的时候,成功或者失败基本注定。切记,深耕细作!
二、“栏目”设计
我这里说的栏目不是指公号底部的导航栏,是指推送文章的类型。这和网站上的栏目本质上一样的,只是表现形式不一样而已。
这一步也是非常关键的,但往往又是大部分运营者所忽略的。在账号运营之前,就要规划好给读者推送哪些类型的文章,每个类型的文章起到哪些作用,顺序排放也要考虑好。
好吧,纯描述实在是太费力气,太抽象,以我的账号为例来形象说明吧。
我的文章分为四个栏目,分别是干货、资讯、思维、杂谈四个栏目;
干货栏目的定位,提供网络营销方面有实际指导作用的案例,能够拿来即可照搬操作的;这点是最有杀伤力的,也是账号的核心竞争力;
资讯栏目的定位,提供网络营销方面的最新新闻,让读者了解网络营销领域前沿动态;
思维栏目的定位,提供网络营销理论方面的文章,因为要想提高到更高的水平,仅仅靠干货还不够,理论知识是必须的;
杂谈栏目的定位,分享价值观以及情感,非转发的心灵鸡汤,主要是自己的情感分享,目的是和读者们交心沟通,提升读者对账号的粘度和感情;
每个栏目都直击读者G点,想不高潮都不行啊!这几个栏目下来,一个有血有肉,有干货的形象就出来了!这和没有栏目定位的情况相比,哪个更有吸引力?
关于栏目,有一点需要强调,栏目划分好了,并不是说每天每个栏目都要有内容,比如资讯,并不是每天都会有值得看的资讯的,有的话,就发,没有就不用发了;部分栏目是阶段性的,只有运营到一定程度后,才能开设。
三、文章结构
这里说的文章结构是指某一篇具体文章的结构。举个例子来形容文章结构的作用,拿盖房子来形容一个账号,定位就是确定是盖别墅、还是盖高层或者多层;栏目设计就是房子的外形结构,是欧式或中式;文章结构就是房子内部装修,没有好的内部装修,外形再好都是烂房子。
所以,一篇优秀的公众号文章要包含这几个结构,标题、引导关注语、导读、正文修饰、推荐文章列表;
1.标题
为什么要有标题就不说了,不懂的请自尽。但是,知道容易,写好标题就是个绝对绝对高技术水准的活了。好的标题,能让阅读量提高N倍。关于如何写好标题,太大,这次就不谈了,感兴趣的,可以私下沟通。
2.引导关注语
文章被分享到朋友圈,如果没有引导读者关注公众号的话术,还搞个毛线啊。
好的引导关注语,能将粉丝转化率提高N倍。什么是好的引导语,用几个词描述,一、简洁,最好一句话描述出你是干嘛的,如图1处;二、利诱,告诉他关注了你会怎样(这招是深刻洞察人性后得出的,被无数事实证明有效),如图2处;三、醒目,要吸引到眼球,第一眼先看这里,而不是略过,做到这点,经验是把关注语做成图片,这就和正文区分开了,而且可以随便设计样式。
3.导读
导读,分两个部分,一个点评互动,一个观点提炼;点评互动,能拉深自己和读者的距离,注意,要说人话,口语化,像聊家常一样;一篇文章,核心观点就几句话,你把核心观念提炼出来,就方便了读者;还有,这两点更重要的作用是,能显示出你的专业性,你就是专家(本人装B就靠这招,哈哈)。而且体现出你账号的独特性和差异化,让你从读者大量关注的账号中脱颖而出(这点的意义非常大,能理解透的,那是资深玩家,如果你觉得自己理解正确,可以告诉我)。
点评和提炼,说着容易,实则非常考验基本功和洞察力,没有真家伙,还真做不好这个,我也一直在摸索着。
4.正文修饰
在正文中,一定要做页面的修饰,好的修饰,能让账号高大上不少。基本的修饰包括,重点内容的标示(用颜色标注);二级标题标示(最好用特别的排版样式);特殊内容用引用符号;对于核心干货内容也做标示(和重点内容区别开),并做简单点评;全文颜色不超过三种,否则会显得很凌乱……啊,太多了,全部说完天都亮了,私下聊得了。
5.推荐文章列表
终于到最后一步了,困得眼睛都睁不开了,赶紧搞完,上床碎觉。
文章最后,还要加上文章推荐,类似于网站上的相关阅读,不过咱在这里不推荐
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