今天,我们分享的内容是关于质量分这一块的,不知道大家对它有什么感觉?开车这些年下来,我个人有一种深深的体会:就是对它又爱又恨!它就像一辆车的发动机,如果是大排量还带涡轮增压的那种车,踩油门推背的感觉多爽。可是当你开着排量小、车身又重的车,你试试看,提速和超车的时候可不把你气的半死。言归正传,我们的质量分就是如此,当你关键词优化到都是9分、10分的时候,那这个时候,别提车开的有多爽了。
话说回来,今天为什么要和大家讲质量分呢,是因为它太核心、太重要了。现在很多卖家朋友只关注PPC:今天PPC又涨了,还怎么做哦,又要被老板骂了,真是心好累哦。其实PPC的高低,和你投放在哪个位置,都和扣费没关系。我们可以去回顾下直通车的扣费公式:下一名的出价*下一名的质量分/你的质量分+0.01元,所以这就是我们常说的,我们的扣费是有我们下一名决定的。
如果你的质量分是10分,那么无论投在哪个位置,都是性价比最高、最划算的。如果PPC还是高得让你无法接受,那么对不起,这个行业、这个词竞争太特么激烈了,是我们都控制不了的,所以这一点希望大家明白并且了解。当你把质量优化到10分了,该做的都做了,还是达不到您想要的效果,那我劝您还是别做了。你要想清楚直通车的目的是什么,这个就又要扯上运营的那些事了,这里就不展开多讲了。说了这么多,咱们还是讲怎么让质量分提起来吧。
一、首先,我们去分析下,质量分都有哪些组成部分?
我们可以看到,质量分的组成有两块:计算机质量分和移动质量分。但无论在PC端还是无线端,质量分都是有5个部分组成,我们平常看的到的只有3个:创意质量、相关性和买家体验,还有2个隐藏的部分:账户历史权重和竞争度。前3个部分满格都是5格,后2个隐藏部分的历史权重因素,是基于前3个部分的数据反馈。所以只要一定要优化好眼前的数据,竞争度我们是控制不了的,是市场决定的。那么影响创意质量、相关性和卖家体验的因素又有哪些呢?我们要先搞清楚这个,我们才能有针对性的优化,对不对?
·创意质量:点击率;
·相关性:宝贝类目、属性以及标题的相符程度;
·买家体验:收藏数、加购数、转化率,DSR、详情页停留时间、旺旺反应速度等。
二、了解了质量分的组成部分和每个部分的影响因素,那么我们再去分析他们三者之间有什么共性。大家想想看,相关性在PC端和无线端是不是一样的,是不是都是由产品本身决定,类目属性标题是不是都一样的,所以无论在哪个设备投放,它的相关性格数都是一样的。这里有个小技巧,当你投放某个关键词的相关性只有3或4格的时候,你可以把关键词加在创意标题当中,立马提升。实例演示:
现在发现在关键词“iphone6钢化玻璃膜卡通”的相关性只有4格。
当我把关键词“iphone6钢化玻璃膜卡通”加入到创意标题后:
相关性马上就满格了,计算机质量分马上9分,不要问为什么移动端还是9分,自己看创意质量和买家体验。
三、还有创意质量和买家体验两大部分,也就是说怎么去提升点击率和收藏加购比、转化率等。这两部分在PC端和无端的效果因素都是不一样的哦,所以要有针对性的去优化。接下去我们来说怎么去提升吧。
1、只投放站内PC和无线端,关闭站外渠道,无线折扣尽量调高;
2、投放时间选择行业模板;(若自己有更稳定的数据,可以根据自己时时流量的数据去调整,那样的流量获取更好)
3、只投放高于平均点击率的地域(可以参考生意参谋和直通车后台的数据透视,然后根据直通车报表出来的数据把点击率低的砍掉);
4、出价都提到行业平均的2倍以上;(最好先删掉所有质量分差点击率低的词,提升宝贝权重后再加更多的词)
5、创意图4个都上,采用轮播的方式不断测图;
注意:点击率要1.5-2倍的提升,否则不要问你的点击率不错为什么分却不高。
提升买家体验:这是最难的一部分了,因为需要你的客户在此关键词上有收藏或加入购物车甚至转化。所以只有看宝贝自身的转化能力,这里最重要的就是详情页了。当然也可以用小技巧,你懂的。
根据质量得分的影响因素,总结了最合理全面的优化方法:
今天提升质量分这个思路是适合全网类目都可操作的方式,有些类目可能很适用,效果会出的很快,有些类目可能效果比较慢。很多人都看过“一夜上10分”,“分分钟提升质量分”类似这样的文章,但其实很多东西都是被忽视了的。我操作直通车这么多年,这样的方式都操作过,但没人告诉你们,做到那样的效果之前,所谓的“大神”们都做过哪些操作。至少有一样是必须会做的,那就是测款看数据。没有一个款是不用经过数据的积累,就可以凭空推爆的,大家看到的所谓的爆款,那都是经过了层层的筛选出来的。过程不为人知,大家只看到了结果,所以希望大家明白这一点。
最后补充一点,直通车再怎么改,点击率都是前期最容易提升质量得分的重要因素。如果有一天早上,你打开直通车后台发现账户的日限额没有了、流量倍增、PPC大跌,那么恭喜你,你的质量分优化的很好;如果你的直通车初始质量分是6、7分的样子,新增的关键词也大部分都是低于6、7分的话,那就说明你的宝贝权重已经被整体拉低了,建议推广的计划暂停一周后再推广!今天就到这里吧,下次有机会再交流。
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