在互联网中,有非常多的规则。像百度和搜狗这些搜索引擎,都有他们自己的搜索规则。而在淘宝平台中,也有一个非常厉害的规则,这个规则就是千人千面。利用淘宝千人千面的规则,淘宝平台可以分析每一个淘宝用户身上的特性,一边将更加合适的商品推送给每一个客户。这个也叫做淘宝店铺人群标签,那么人群标签到底是什么意思呢?
只要是在淘宝平台中购买过商品的用户,相信都是使用过支付宝的。即使没有在淘宝上买过东西,在线下支付的时候,也都是可以使用支付宝的。而每一个支付宝用户,在每年年底的时候,都可以接收到一份当年的年度账单。在这个支付宝年度账单上,记录着你在本年内所有的消费支出和支付宝收入的汇总。
支付宝平台也会根据这些数据,将每一个支付宝用户进行分类,并且,打上不同的关键词,也就是标签。这个,其实就是人们常说的淘宝店铺人群标签。淘宝平台会根据每一个淘宝用户在淘宝平台中的消费习惯以及消费行为,对每一个用户进行分类,并且打上不同的标签。人群标签可以非常详细的去对一个淘宝用户进行分析。其中的数据包括用户的年龄,性别,地域,在淘宝平台中的浏览记录,消费行为,感兴趣的类目等等,这些数据我们通过千牛工作台进入卖家中心都可以查看。
每一个淘宝店铺就会根据经常在店铺内购买的用户,进行一个人群标签的分类。也就是说,哪一类人群,更喜欢进入这个店铺去浏览,以及购买。这样,在之后,淘宝平台就会分配更多的带有同样标签的人群进入到这个店铺中去进行浏览和购买。这个就是淘宝店铺人群标签的意义所在,也是淘宝千人千面规则的核心。
人群标签对店铺有什么影响?
上文我们说过了淘宝店铺人群标签的意思是什么,通过上面的内容,我们也可以大致的看到,如果店铺的人群标签不准确,或者说混乱的话,将会给店铺带来一些不好的影响。这些影响具体的表现其实就是,当你店铺的人群标签不准确的时候,淘宝平台将会不知道将该将你店铺内出售的商品推荐给哪些人群。
即使淘宝平台将你店铺中出售的商品推送给了消费者,但是,这些消费者对于你的店铺来说,并不是一些准确客户,也就是说,不是你店铺中出售商品的目标人群。所以,即使这些人群进入了你的店铺,转化购买的几率也会很小。这样的情况持续时间异常,你店铺的权重就会越来越低,流量也就会越来越低了。
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