如果我们把电子商务看作是一个系统,那么淘宝将在这个系统当中占据至少30%的比重,原因就在于淘宝是网络零售的先行者,它培养和普及了网络购物的习惯。随着电子商务的发展,越来越多的商家进驻淘宝,以期将淘宝作为自己的一个销售渠道,但是,并不是所有入住的商家都能在淘宝干的红红火火,因此,针对这样的现象,九头蛇电商的小编通过基本的介绍,让大家注意在开展淘宝业务过程中应该注意的一些基本概念和环节。
一、活动
我之前已经说过,要想做好淘宝,就必须重视在淘宝网上开展活动。我对下面店长的要求就在于“小活动天天上,大活动一周一上”,当然,这是夸张的说法,淘宝上也没这么多资源可供利用,只是在提醒店长,想做好淘宝店就必须把活动这块重视起来。如果说,真要达到这样的程度,那只能是,在淘宝上多开网店,用不同的店去轮番报活动。
小活动如果操作得当,基本上问题不大,问题大的出在大活动上。尤其是自己的电子商务部门,是否有能力驾驭大型活动。诸如像聚划算这样的活动,对发货速度的要求是比较高的。曾有人问我,他们也想上聚划算,能不能操作,我当时只问他两个问题:第一,你的产品如何?价格几何?第二,一旦上了活动,你的生产能力和电子商务部门的响应能力是否能跟得上,尤其是发货速度!
二、店铺评分
这是一个能否上活动的硬性标准。如果你的淘宝店评分是绿的,上活动的几率几乎为零。而如果是红色的,则在同样产品价格的时候,上活动的成功几率较高。
淘宝店的评分主要来自于宝贝描述、服务态度和发货速度。对顾客而言,他们在评分的时候,基本上会在发货速度方面,由于发货速度的关系,进而对你的宝贝描述和服务态度做出是否好评。所以,作为一个优秀的淘宝店,必须在发货速度方面下功夫。我曾经见过一些上过大型活动的淘宝店,由于发货速度较慢,造成了评分变绿,差评如潮,基本上该淘宝店也就被废了!
三、爆款
互联网上尤其是淘宝大卖家,对爆款的定义是,在几个小时内单件销售超5000的,可为爆款。笔者则认为,爆款是指在一家淘宝店里卖的最好的单款,同时,该单款推动了整个店铺的成交。
一家优秀的淘宝店,肯定是存在爆款的,如果都是一样的销量,作为店长就应该考虑下,是不是这个店在推广和营销以及活动策划方面存在问题?
我在通辽本地,见到目前我认为最好的一家淘宝店,每天的营业额在7万左右,原因就在于,人家的店铺里面有爆款。只要你一搜索帐篷,人家就是淘宝排名第一。而这个排名第一,就为这家店每日带来巨大的销售量。所以,打造爆款,是一个淘宝店长必须去考虑的事情。也是一个优秀淘宝店必须注意的。
四、商品命名
无论什么样的技巧,商品命名都是有规律可循的。我之前发表过一篇,商品命名规范,但似乎有点复杂,所以,在这里,小编想写的更加简单点,让大家能迅速的了解到淘宝店商品命名的基本规则。而且在淘宝中,商品命名是最重要的,命名好,可以让买家很方便的找到你,也能让你在搜索中占据很大的便宜。而如何更好的命名,笔者的建议如下:(1)名字全由关键字组成,关键字之间不用空格和其他字符分割;(2)名称设计时兼顾“热搜关键词”和“成交关键词”;(3)不要写与宝贝无关的词,容易被下架;(4)注意关键词排列的优先级,最重要的放在最前面,同时讲究易读性。
相关标签:
从下面4个关键词问题来经营店铺