淘宝上大部分的买家都是通过搜索关键字达到宝贝的详情页的,而真正来到店铺首页的买家并不多,所以宝贝详情页是店铺的灵魂,做好宝贝详情页的优化是能够有效的提高宝贝的转化率,那么我们除了通过转化来评判一个详情页是否达标,还有有些别的什么标准吗?
一、数据类
有人把详情页比作店铺的导购员,它能够向买家介绍该款商品的情况,又能够激起买家的购物欲望,促使顾客下单购买。如果要用数据来评判一个详情页的好坏,可以从详情页转化率丶收藏(宝贝 店铺)丶加入购物车数量丶跳失率降低丶停留时间的增加等几个方面和纬度来衡量。
1.详情页转化率。可以通过生意经的宝贝分析整体指标,分别可以看到手机和PC端的每天转化率数据,优化完的详情可以每天关注下数据。
2.每天收藏宝贝数量和店铺数量。加入购物车数量每天是否有增加,可以通过江湖策进入—透视优化—宝贝销量预警,可以选择时间来查看每天的数据。
3.宝贝跳失率与停留时间。进入量子—PC端—宝贝被排行点击查看,宝贝平均停留时间越长越好,数值越大,表示买家对宝贝关注越多,跳失率越低越好,数值越大,表示买家越不想看继续看你的宝贝,跳失率在80%-75%以下为最好。
二、描述类
详情页的两大描述角度,一个是从人的角度进行描述,另一个是从物的角度去对宝贝进行描述。
1.想要做好宝贝详情页的描述,那么我们要了买家想知道一些什么信息,什么信息能够吸引到买家,什么信息能够激起买家的购物欲望等等,从而挖掘出宝贝的卖点和买家的痛点。描述的核心不是卖家展示自己的特点和材质,而是通过一些产品信息的传达吸引顾客。只要买家存在疑虑和问题,都要通过图片让买家一目了然的快速了解商品的买点优点产生购买行为。突出产品质量及产品优势,使买家对产品有更深入的了解,通过核心卖点的呈现来加深买家的购买冲动,也是卖家抓住信息的一大方法。同时,也可以进行一些产品的对比,将自身产品和其它产品的优缺点一一呈现,买家看了更加直观。要通过对产品核心卖点的提炼,同时找到类似产品特点,来升华你的卖点,这里不要体现另一个产品不好。在提炼产品卖点时,主要体现其核心点即可。
2.从物的角度,从产品的属性的角度描述。买家在购物的时候一般都会去了解产品的基本属性、快 递说明、购买退换协议等等,这些是宝贝详情页都该具有的信息。对于宝贝的描述一定要清楚,赋予宝贝感性特征,把顾客带入情感环境中,宝贝的描述内容要突出重点,勾画亮点。要点出自己的宝贝的亮点和特色,让买家看了能够分得出你家与别家不同之处,看到亮点才能吸引人选择你而不是别家,多上些细节图,如实描述不浮夸。
三、技巧类
1.提高专业性。从视觉角度来看。拍图要清晰,细节要清楚清晰,痛点挖掘:图片是展示整体产品的一张海报,这张海报必须要把产品的核心卖点突出来。产品展示图要直观,可以让买家在第一时间了解产品,从而产生继续深入了解的行为。另外,要真正触动到买家的真实需求,就需要卖家根据商品特点及用户人群特点,站在买家角度来考虑他们最关心的产品是什么,从而挖掘买家痛点。描述的核心不是卖家展示自己的特点和材质,而是通过一些产品信息的传达吸引顾客。
2.主图的风格。主图风格和详情页风格一致。比如主图放的是红色的衣服的图,详情页里面也要放红色衣服的图。因为点主图的人是因为喜欢主图才点击进来的,进来后发现看到的宝贝跟主图颜色不一样,是别的其它颜色,肯定转化率不会高。
3.图标化。用图标来表示宝贝的特点,比如鞋子耐磨,透气等做成图片即使不写字让人一看就能明白。能用图片来表达尽量用图片来表达。店铺好评返现3元,你可以图片上放三个硬币的图片。比直接用字写出来让人感觉你更专业些。
4.关于色差。很多卖家都会收到些评价,“这个颜色不是我想要的,我买的跟描述的颜色不一样”等关于色差的评价。我们可以把人民币和宝贝一起拍照,并注明“产品是实物拍摄,钱偏色多少,产品就偏色多少”来进行色差对比。
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