一。选我已收到货和我需要退货
二.买家可以进进“我的淘宝 >> 退款治理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进进退款详情页面,可以查看时间提示,假如在期限内卖家没有作出批准退款申请或者拒尽退款申请的答复,退款申请将会主动达成协议,进进退货流程。
三如卖家对退款申请没有异议,点击批准退款申请,选择退货地址,并输进给买家的留言,操纵成功后退款状态变更为达成退款协议,等候买家退货。
四退款状态变更为达成退款协议,等候买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输进运单号、发货阐明,假如有相干的发货凭证最好能上传,有利于退款终极解决。
五退货成功后,退款状态变更为买家已经退货,等候卖家确认收货,买家进进退款详情页面可以查看时间提示,假如在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议,退款申请将会主动达成协议,并退款给买家。
六如卖家收到退货后,对退货没有异议,点击批准退款,输进支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。
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