卖家拒绝退货

问：

我在淘宝买了裤子，但是因为他们发货晚了，没有我要的那个颜色，结果发了另一个颜色给我，收到后觉得不好看，把货退给他们了，但是一直都没有给我退款，我是汇款给他的私人账户，没有通过支付宝该怎么办？现在在阿里旺旺上联系他都不理，如何举报淘宝卖家？

答：

卖家拒绝退货的事碰到过，但你这都把款汇到他的私人账户了，那就不好办了。先申请退款吧，时间到了你就可以投诉了。虽然是私下汇款的，但是他也应该买家已付款，所以应该没事，你点击申请退款，卖家过时不退款会强制退到你的账户的。将记录截图上传至淘宝网可以投诉，投诉的连接你自己在淘宝网找一下。不过做好心理准备，钱已经在卖家手里了，他要是坚持不肯给你，淘宝也拿他没辙了，淘宝能做的也就只是让他停业一段时间之类的，你能做的也就只是差评而已。