淘宝退款原因

淘宝退款原因

淘宝退货的原因主要有两个，一个是只退(不退)，一个是退货退款。只有退款包括未收到的货物和收到的货物。以下是退款的一些原因:

1，不喜欢，不适合我。2.商品质量问题。3.未能按时交货。4.超过规定的收货时间。5.收到的货物损坏或损坏。6.错发或漏发的货物。7.发票问题。8.收到的货物与描述不符。

淘宝退款步骤

1.收到商品后，如果发现商品不好或者不适合自己，先和商家沟通，表示需要退货，然后退货，打开移动淘宝APP

2.打开手机淘宝APP后，登录(一般不是第一次登录，一打开就自动登录)。登录后，点击【我的淘宝】；

3.点击【我的淘宝】后，点击我的订单下的【待收货】；

4.点击【待收货】，页面将显示所有已收货。选择要退货的商品。选择后，页面上会弹出商品详情，点击【退款】；

5.点击【退款】后，点击【退货退款】。如果货物未收到但仅退款，则选择上面的“仅退款”；

6.点击【退款】后，选择【退款原因】。退款的原因是尺寸不合适、不喜欢、质量差等。一般先和商家沟通，选择合适的理由；

7.选择【退款原因】后，点击页面底部的【提交】；

8.点击页面底部的【提交】，返回我的订单，点击【退款/售后】；

9.点击【退款/售后】后，我们可以看到刚刚退货退款的商品。商品左下角会显示“退货退款”，点击右下角的【查看详情】；

10.点击右下角的【查看详情】后，页面会弹出商家的发货地址，根据商家提供的地址填写快递员，填写完毕后通知快递员领取。收到后点击【我已经发了】；

11.点击【我已经发了】后，填写快递信息，包括快递公司名称、编号、退货人联系方式等等；

填写完快递信息后，点击页面下方的【提交】，淘宝购物退货完成。商家收到退货后，购买款会返还给你的支付宝。

现在无论是上班族还是学生，甚至中老年人都喜欢网上购物，所以淘宝作为网上购物的首选目标，赢得了人们的信任。人与人之间的交流多了，问题也多了。比如因为买卖双方之间的货物问题，必须保持冷静，和平处理。买家更了解卖家，卖家更了解买家对商品的期望，想法不一样，这并不容易。我相信人与人之间的信任会更多。