淘宝卖家被买家敲诈勒索怎么办

淘宝是一个网上购物平台，具有成本低、客户来源广的特点，是互联网上最受欢迎的购物方式之一。很多卖家都加入了淘宝，开淘宝店发财。

但是，森林里鸟多，卖家被无良买家勒索的事情时有发生。卖家遇到这种事情应该如何保护自己的权益？

1.卖家一定要做

首先，卖家要洁身自好，不要做有质量问题的假货，不要给勒索者更理性的维权机会。

其次，总有一些买家贪小便宜，特别是找卖家麻烦。很多卖家选择破财消灾，花点钱安家，让这些勒索者更加猖狂，让更多的淘宝同事深受其害。所以，遇到这种买家，一定要敢打敢投诉，相信公正的淘宝官方会给公正一个满意的答复！

2.勒索者的手段

这些勒索者常用的方法有很多，最常用的就是差评勒索的威胁。在明确卖方商品没有问题的情况下，买方威胁对卖方店铺商品进行差评，以此敲诈勒索，要求卖方给他一定的利益，比如退款甚至现金赔偿。遇到这种买家，不要慌，相信正义。凡事注意证据，首先你要有勒索者的Want Want id，商品的购买记录，商品的资质证明，勒索的聊天记录(如果是QQ、微信等第三方聊天平台的话。，你不仅要有敲诈勒索的聊天记录，还要有他社交网站的个人信息)。有了这些，你就去淘宝卖家中心投诉，要求撤中差评，惩罚勒索者。

也有一些买家在寻找质量差但便宜的商品来购买，然后敲诈勒索。这时候他们也要保留好敲诈的证据，投诉。也有一些买家利用优惠政策的漏洞，给卖家造成巨大损失，要求卖家承担损失或者敲诈。他们也可以向淘宝投诉，要求协调。俗话说，害之心不可缺，防之心不可缺。这个时候也要保留敲诈的证据，做好反击的准备。

3.卖家如何反击

综上，被不法买家以不正当理由敲诈时，切记不要慌。首先要保证我们的产品是保质的，然后要有证据，比如敲诈勒索的聊天记录，然后在投诉的时候一定不能用不文明的语言。虽然这个时候我们很生气，但是不文明的语言会影响我们在客服的形象。只要我们公正，相信淘宝客服会给我们一个满意的结果。