许多人喜欢做一些兼职来增加收入。目前,很多人想做这份兼职,因为互联网上有大量的宣传信息。但是这个兼职不靠谱,只能说真假,需要自己去鉴别。
一般不靠谱的淘宝客服如果兼职,基本符合以下特征。
首先,有会员费
首先,这种客服兼职是以骗钱为目的的,所以基本上如果你在入职前遇到一些要交费的人,就可以判定你是骗子。
第二,拉脑袋
还有一个就是他属于那种要求你转发的广告,你要填多少人才让你入职,也不靠谱。
第三,公司信息不完整
有些不靠谱的客服兼职基本都是没注册的公司,所以网上找不到他公司信息的基本都是骗子公司。
一些像我们这样可靠的客服兼职有以下特点。
第一,完整的信息
他们的公司都是工商局注册的。你可以看看他们公司的法人是谁,注册资本是多少,注册时间等等。
二、完整的入境手续
虽然我们淘宝客服只是兼职,但是我们正规公司会在你想做这份工作的时候给你一个简单的培训,然后对你进行考核。考核合格后,就可以入职了,一般有三天的实习时间。如果你的实习表现不错,你会和你签一份兼职合同。
第三,工资待遇
这是我们最关心的地方。在正规公司,他通过银行卡给员工发工资,兼职的工资不会太高。所以一些日入百的兼职不应该信。
那怎么才能做好淘宝客服呢?
虽然说我们是兼职淘宝客服,但其实我们的工作内容和要求和正规客服差不多。
第一,打字速度
作为客服,因为我们都是通过淘宝联系的,所以打字速度要快,要准。否则,客户会问你一个问题,因为你打字慢,回复客户需要很长时间。这时候客户可能早就走了。
二、专业知识
我们需要对店铺的产品有一定的了解,能够处理各种专业问题,这一点很重要,因为当客户问你一些问题时,如果你能给他正确的答案,客户会认为客户很专业,从而对我们的产品有很好的印象。
第三,购物体验
很多淘宝客服总是抱着一种回答,不管客户的反应如何,就像一些合格的客服一样,会照顾客户的心情,给他一个很好的购物体验。比如在咨询结束的时候,我们会给客户一个幸福生活的愿望,让别人觉得我们的客服很有礼貌。
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