可以说现代网络销售竞争已经达到了激烈的阶段,如何更好地吸引顾客,以及如何将顾客吸引到他们自己的商店网站已经被各种企业研究。这也就是所谓的引流。引流形式很多。收藏和加购就是其中之一。这种形式有什么作用和好处。
1、 提前呈现数据便于安排后续工作
收藏加购其实是两个词,一个是收藏一个是加购,在网上购物的时候很多人都会有这样的经历,看到喜欢的东西可能就会把它加到收藏夹里,这就是收藏,等到了需要的时候就会购买,或者说等到了搞活动的时候就会出手购买。另一个词是加购,就是把喜欢的产品加入到购物车里,这种形式可以说离购买就更进一步了。因为它放到了购物车里,已经表现出来很明显的购买欲了。这两种形式的操作都会让卖家统计出来商品的热度和需求量,对于后期安排备货和发货都是很重要的。
2,显现产品问题
销售的最终目标是完成商品价值的实现。把商品变成货币就是销售的完成。收藏和加购行为实际上并未完成最终销售。最后,必须提倡这种行为。如果在执行此活动的过程中发现有很多客户在收藏和加购,但最终交易未成功,则说明产品存在问题,为什么人们不下订单,必须是产品的某些方面。否则就是问题所在。这时,及时解决问题是关键。因此,收藏和加购是产品的晴雨表。
3,准确定位客户群
客户在网络上的行为都是有踪迹可循的,通过客户的加购和收藏行为可以更精准的找到产品的适应客户群体。而这时就可以利用掌握的客户信息来做同等类型产品的推介,这可以说是一个一石二鸟的举措。
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