淘宝店铺SD,不是特别熟练的卖家是很容易遇到问题的,有的问题可能卖家自己能察觉到。卖家SD遇到了问题不懂得如何处理的,首先就是向别人请教,而不是草草了之。接下来我要将的是SD常常出现的问题。
1、旺旺小号问题:从15年开始,淘宝处理了大批旺旺小号,这些小号长期在QT,YY,QQ群里面SD,被淘宝标记为SD小号,如果你的后台订单有显示叹号,那么你遇到的就是此类小号。新型的SD不再依附于QT,YY,QQ群。
很多大商家都转换为提取自己店铺的老客户,把他们建立成自己的Q群或者微信群,定时的发布免单信息、拍A发B模式、红包促销等方式变相操作SD,如果你是新店或者店铺老客户偏少,那么可以选择其他的平台。
2、转化率问题:过高的转化率淘宝就会监管。100个人进店50个人购买,转换率50%,你的宝贝有那么吸引人吗?你的店铺有那么优质吗?那么如何控制好我们的转化率,这里给新司机介绍一下。打开生意参谋—经营分析:可以看到自己店铺的单品转化,注意:我们控制转化一定要参照同行的转化,比例控制在同行平均转化的1.5倍比较好。
3、流量问题:新品在没有任何流量的情况下去操作SD是很危险,因为你的转化会拉得很高,我们设定一个递增的SD计划:比如今天1单,明天2单,后天3单,这个根绝自己的具体情况来定。
4、收藏、购物车:宝贝收藏、店铺收藏、宝贝加购物车,这些都是用户对你的宝贝有意向的一种定位,淘宝在抓取到你宝贝有这些行为的时候,会默认判定你的宝贝是一款比较优质的宝贝,慢慢地就会把你的宝贝往前排,给你更多的展示机会,我们在给我们宝贝操作销量的时候很可能就忽视掉这收藏和购物车行为,告诉你们这两个行为非常重要。
在SD的时候我们可以要求部分D客帮我们做收藏,做加购。如果是有经验的都会让买手先加购等1-2天再来买我们的宝贝,这样的操作非常的优质。如果我们的宝贝有30%—40%收藏,20%左右加购物车,那么这款宝贝的排名爬得非常快,本人亲测4个新店,无需质疑。所以,在获取流量的同时,记得让他们收藏和加购。
5、静默转化率:静默转化率指用户不用跟我们沟通,直接浏览完宝贝就下单除以总共下单的用户的比例。不同行业对静默转化要求不一样,试想一下我们的宝贝全是静默转化,淘宝会怎么判定?所以,别偷懒了,需要让买手咨询的就一定要让他们咨询。
6、物流问题:很多同学喜欢去网上买单号,1毛钱2毛钱5毛钱的都有,那种单号会被不同的网站共用,一个单号虽然只会在一个网站出现,但是我们绝不能保证不会在第二个网站出现,并且这种单子最多只能匹配到市区,买家的信息卖家的发货地址完全是不匹配,虽然有时候也能蒙混过关,万一要是被查了,我们所有的付出就前功尽弃了。
所以别省那几个钱,重来一次的煎熬不是谁都受得了,该发礼品得发礼品,真实单号,真实运输,表面功夫还是要做足的。
店铺猛D会被关吗?
淘宝是根据情节严重程度给予处罚的,封店也分好几种情况,一般是分为以下三种情况:
一般违规24分,店铺停止运营24天,48分就停业48天,不会永久封店。
除非是严重违规48分,才会永久封店,当然这种情况的违规很少,除非你是没有一个销量是真的,而且SDD的太没有技术含量了。
文中提到的SD问题,大家别不重视,好多卖家SD被抓往往都是这些问题引起的。淘宝SD暂时就和大家分享这些,大家自己也要好好去消化这些内容。
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