淘宝客服可以说是淘宝直接和卖家交流的工作人员,一方面可以解决商家的问题,另一方面能直接处理店铺的违规处罚问题。那么淘宝客服qq有吗?怎么联系淘宝商家的客服?
一、淘宝客服qq有吗?
(1)从严格意义上来说,淘宝平台并没有在其他非阿里软件里面设置有客服的联系方式,一些在旺旺上面联系淘宝商家的客服,并要求加qq的一定是假的淘宝客服,需要这种情况请勿点击旺旺中的链接和信息,以免出现财务和信息泄露的问题。
(2)真的淘宝客服小二的名字会有橙色标志,而且在大多数的情况下,淘宝客服并不会通过旺旺和商家进行沟通。且不会对商家的信息和密码进行索取。
二、怎么联系淘宝商家的客服?
方式(1)、登录到淘宝网,点击右上角的【联系客服】-【卖家客服】。然后点击【阿里万象】即可找到商家客服。
方式(2)、直接通过拨打热线电话进行咨询,电话号码为:0571-88157858,服务时间为周一至周日的9:00-21:00。
以上就是对淘宝客服qq有吗?怎么联系淘宝商家的客服的内容介绍,在进行查找客服时,一定要通过正规的渠道获取联系方式,哪些在旺旺上面发送链接和qq或者微信号码的统统都是骗子客服,在不确定的情况下,可以在线咨询或者在【体检中心】查看店铺的违规情况。
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