大家在速卖通上购物,如果遇到问题的话,肯定是要找人工客服解决的,但是有些小伙伴不知道速卖通怎么联系人工客服?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
您可以点击“小何在线”页面右侧的“连线人工客服”按钮输入对应问题后进入人工服务页面,但是大家要注意的就是,为了更好的为您服务,当您点击“连线人工客服”后,请您准确描述您的问题,以便服务人员及时为您解答。
速卖通小何在线怎么联系?
您通过速卖通账号登录后台,在“我的速卖通”、“产品管理”、“交易”、“站内信”、“商铺管理”、“账号设置”和“营销中心”所有模块的左下方会显示“小何在线”入口,您可以直接提问,“小何在线”会根据您的问题推荐合适的答案。
另外大家要注意的就是,建议您提问前可以先关注“小何在线”页面上方的公告和推荐问题,此处会展示近期卖家朋友们提问较多的问题以供参考。
以下是关于小何在线的相关问题:
1、“小何在线”是全天在线吗?
是的,“小何在线”机器人提供24小时全天在线的智能解答。
2、为什么有些“小何在线”页面没有“连线人工客服”入口?
您可以点击“我的速卖通”、“交易”等模块中的“小何在线”,在此可以看到“连线人工客服”入口。
好了,今天的分享到这里就结束了,现在大家应该知道速卖通联系客服的方法了,如果阿加遇到问题的话,一定要及时找客服解决,平台客服也会尽全力为大家解决问题的哦!
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