天猫信用购是最新推出的一项新服务,开通了该服务的商家可以享受“先体验商品后付款”得权益。那么,天猫信用购怎么开通呢?入口在哪里?
一、如何开通?
首先我们要知道能够使用“信用购”的条件是什么。该服务由天猫和芝麻信用联合推出,所以必须满足芝麻信用分在650分以上才能开通哦。
满足条件的用户在手机淘宝或者是手机天猫上搜索“天猫信用购”,自动跳转到该服务的页面,上面的商品都是商家报名参加了信用购的。
选择想要购买的宝贝,在宝贝的详情页面上新增了一项“信用购”的权益,芝麻分达到650分以上,即可0元下单。如果之前没有开通过的用户,点击“信用购”按钮,进入到开通页面,消费者点击同意并开通。开通之后,才能进入到SKU页面选择宝贝哦。
对于消费者来说,开通信用购可享受零元下单、7天免费体验时间和付款退货无忧的福利。
二、常见问题汇总
1. 如果在使用期间,我对宝贝不满意可以退货吗?
如果消费者对宝贝不满意的话,在保证商品没有任何损坏的情况下是可以申请退货的,具体的损坏标准可查看宝贝的详情页。
2. 退货的费用谁承担?
天猫信用购的商品都是赠送了运费险的。
3. 在商品体验期间,如果忘记支付了怎么办?
当消费者签收到宝贝之后,有7天的体验时间,在这段时间内,你可以进行支付或者而是退货,如果超过了体验期,平台会自动从您绑定的支付宝账号中扣除哦,所以你不用担心因为忘记支付而影响了自己的信用。
如果消费者在体验期间对商品进行了损坏,又申请退款的话,就需要根据商家详情页上所写的鉴定报告,并和商家进行协商之后进行赔偿哦。
留言与评论(共有 条评论) |