其实我们常常会通过一个淘宝店铺的跳失率来决定店铺是否具有吸引力,或者说店铺的商品是否受大众的喜爱,可是当发现店铺的跳失率过大时,卖家们肯定会特别着急,因为来店的访客流失太严重了。下面就为各位提供解决方法。
入店商品跳失率=入店商品总跳失人数/入店总UV
跳失率过大说明了有很多顾客光临你的店铺,可是看了一眼就走了。就跳转到别人家的店铺里去了。来也匆匆,去也匆匆。其致命的弱点在于,虽然进来的人很多,可都是纷纷粗略浏览过就离开,没有达成交易。这是一种店铺有流量,但是没有转化率的现象。
对于卖家而言是及其浪费流量的一种现象。不论是引流还是推广,最终的目的还是为了实现与顾客之间的商品成交,成交率高了才能说明这个店铺的生意好。
另外跳失率还是得要分清楚是哪个方面的跳失率过大,然后再对症优化。
跳失率为多少比较合适?
从卖家具体所卖的宝贝决定的,一般的商品,跳失率为低于50%属于正常,不到钻级的小店,一般跳失率为60%都属于正常,要是皇冠一级以上的店,跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人,就属于不正常的情况。必须要整改了。
但是我建议淘宝店铺的跳失率还是要保持在60%才好。超出了60%,不仅是浪费了流量,同时也可以被认为是经营不太好,但不是最差劲的。
当各位发现了淘宝店铺的跳失率比较大时,首先就应该好好想想办法提升店铺转化率,而店铺的转化跟店铺的宝贝描述、销售目标、宝贝的评价以及客服服务态度有关,因此应该严抓这几个方面。
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