很多淘宝店家都会遇到一个BD的问题,而且有很多的店家都会进行BD的操作,但是很多店家都发现,自己BD后越D流量越少,而且也会出现降权的情况,这是怎么回事呢?
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1.BD为什么会越D越没有流量?为什么会降权呢?
很多小伙伴都遇到过这种情况,那就是BD刚开始的时候有流量增加,后来越D流量越少,再后来所有关键词都没啥流量了,这是为什么呢?那是因为我们在BD的时候,找来的小号的基本标签与我们宝贝标签不匹配。那么,什么是小号的基本标签呢?买家账号的基本标签主要包括:年龄、性别、地域等。
打个简单的比方,比如说你卖的产品是[电钻或者扳手,目标客户群是:年龄35-45岁的男性。但是你找来BD的小号都是年龄十八二十的小女生,淘宝就会认为18、20岁的女生买家喜欢你的宝贝,从而把你的电钻或者扳手展现给她们,但是真实的买家之中,18、20岁的小女生一般对电钻、扳手等工具不太感冒,这就导致你的宝贝点击率和成交率非常低。久而久之,淘宝就会认为你的宝贝没有竞争力,从而减少你的宝贝展现。
再比如,中秋节的时候,东北的平均气温在10以下,而广东、广西、福建、海南等省份的平均气温是25-33。比如你卖的产品是[加绒卫衣,加绒的衣服这时候卖给北方的客户是比较合适的,但是如果你找来BD的小号是广东、广西、福建、海南这几个省份的话,效果估计不会太好,因为此时他们穿短袖都还觉得热,让人家穿短袖吹空调的时候买加绒的衣服确实有点强人所难。
这就是为什么越流量越少的原因,因为使用哪一类标签的小号BD,就有可能引入哪一类人群的流量。当你的产品展现给对你的产品没有需求的真实买家时,必然点击率低、转化率低,宝贝排名也会随之降低。此时,淘宝就会认为你的宝贝关键词,不符合这一类标签的人群,从而减少你的宝贝关键词在这一类人群的展现,导致越SD流量越少。
前段时间出现大量买家账号被删除评价,某平台主持去问淘宝小二为什么会删除她的评价。小二的回答是:
小二的回答用一句话概括就是:该买家账号的[行为标签异常。那么,什么是[行为标签呢?买家账号的[行为标签包括:搜索、浏览、收藏、加购、成交、收货、评价等。如果SD号的行为习惯和真实买家账号的差异很大,那么这些SD号就是[行为标签异常的买家账号。
举个例子,平常一个真实买家刘女士想购买一条裙子,一般正常的行为是今天搜索一下,多间店铺看看,看到喜欢的会收藏或者加购,可能会在明天或者后天继续浏览一两次再购买,或者过几天再购买。这里插一句话,大家也可以关注我公众号,淘宝那点事儿,每天分享电商知识,现在关注加私人号送赛马机制加购资源。
而SD的小号,今天搜索这个裙子,然后货比、浏览一下就下单了,SD小号从来不会重复浏览同一个宝贝然后下单。如果SD的小号每一次成交都是这样操作,那就和真实买家行为差异很大。而如果你的宝贝成交记录里面,这样的小号累积到一数量时,就会触发淘宝的稽查系统,造成关键词搜索屏蔽或者宝贝降权。
2.BD的最终目的是什么呢?
有没有认真想过BD的目的到底是什么呢?仅仅是为了增加销量、评价、DSR评分吗?
绝对不仅如此,BD的最终目的是为我们的店铺引入精准访客,带动真实的订单。
比如我们的产品是婴儿纸尿裤,主要是卖给年龄26-30岁的宝妈,地区为广东省。那么我们BD就要找这样的旺旺号,目的是为了引入这类宝妈号的真实流量,从而带来真实的成交。这里插一句话,大家也可以关注我公众号,淘宝那点事儿,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万BD技巧。此外,我们BD找小号的时候,最好还可以查看这个旺旺号的浏览记录,成交记录,成交价格等,来判断这个号的浏览、购买习惯和消费层级合不合适。
例如:我们通过旺旺小号的记录看到她最近浏览或者购买过幼儿奶粉三段的(1-3岁),那么就可以判断出她可能需要一个儿童摇摇车,或者是一张儿童餐桌。
BD的时候挑选符合我们宝贝标签的旺旺号来做单,让系统判定这一类标签的访客是喜欢我们产品的访客,然后系统就会把我们的宝贝推送一波展现给这类标签的客户,如果宝贝的点击率、收藏、加购和转化率等指标达标的话,那么淘宝接下来还会推送第二波,第三波流量……直到系统认为你的店铺承接能力无法消化更多访客的时候才会达到峰值。
那么我们到底该如何BD呢?接下来讲实操部分。
3.精准标签BD——实操
(1)选准BD关键词
无论用哪一种方法或者工具选的关键词,都是遵循以下几个条件。
第一:优先选择成交词、转化率高的词,其次是购物车数量多的词,再到高收藏率和高点击率的词。
第二:选词“从长到短”。可以先选“超级长尾词”、再到长尾词、二级词、大词。先选自己能拿的到词(就是排名比较靠前的词),等有了更大展现量的词搜索进店,就可以逐渐选择更大的词。
第三:选的词要有一定的展现量,可以到直通车的[工具——[流量解析里面验证。
(2)确定宝贝标签——目标客户群的年龄、性别、地域
方法:生意参谋——[流量看板拖到底——[转化人群
如果实时没有数据就选择最近30天,最好把最近半年的转化人群数据自己用表格整理出来。可以再结合生意参谋里面的[访客分析,可以看到单品地域TOP5、男女性别占比的下单转化率,数据只保留最近30天每一天的,和最近7天平均。
(3)确定宝贝标签之后,就可以正式操作BD了。
① 先按照年龄、性别、地区等条件挑选合适的小号
② 筛选尽可能会符合咱们宝贝的人群
③ 偶尔可以找曾经成交过的小号做一下回头客,复购率比较高的产品,如:零食、日用品、女装等,也可以做。
(4)挑选好小号之后,我们还要控制每一个小号的行为,减少宝贝降权风险。
BD时要控制好小号的行为,使之与真实买家的操作习惯和行为一致,让淘宝系统认为其行为就是真实的购买行为,从而减少降权的风险,下面说一下具体怎么控制。
① 每一个小号最好都要做浏览单,条件允许的话,可以多做几次浏览, 条件不允许的话, 也尽可能让D手过一会儿再下单, 尽可能少的刚浏览就下单那种。
② 不需要每一个浏览单都收藏、关注、或者加购,要和真实买家一样,有一部分收藏,一部分不收藏。
③ 成交路径多样化,可以搜索进店,可以从[收藏夹、[关注店铺、[购物车进店,也可以从[足迹进店。
④ 不需要每个订单都确认收货、评价,允许个别订单到时间自动确认收货、系统默认好评。
总结:每一个BD的小号行为不要完全一模一样,最大化去模拟真实购物流程才是最安全的,权重提升也是最快的。以上就是蔡文姬小编分享的全部内容了,想了解其他内容的小伙伴记得关注九头蛇网哦。
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