经验分享：淘宝新人开店必知的运营流程

新手刚做淘宝，对于淘宝的很多地方都不是很熟悉，所以还处于一个学习的阶段，九头蛇小编在这里就给大家简单的说一下淘宝店铺运营的一些流程，希望对各位新手卖家们有所帮助。

1、店铺装修，百度上大把的视频教程，不在多废话啦，尽量挑好看的图片素材就行。

2、货源选择，自己身边有货的优先考虑，没有的，可以去1688看看，选择详情页好的上。判断标准是自己都觉得有购买欲望才行。

3、宝贝上架，现在流行软件一键传淘宝，只需要点击上传，然后去宝贝仓库，改一下标题，运费模版，并且设置手机详情(八成以上的买家是手机逛淘宝的)，然后选择立刻上架就行了。

4、促销活动，可以在营销中心那里设置店铺红包，优惠卷，VIP折扣，淘金币(强烈推荐)等活动。

5、好的宝贝得有好的卖点才行，需要自己去大笔发挥啦。

6、要保证自己长期在线，有人问你话，不管他是不是来买东西的(可能日后就是您的顾客也说不定)，要积极回复(不擅长表达的，就实话实说，千千万万不要爆粗口，说脏话)，比如有的买家就是来砍价的，能不能优惠，请根据宝贝拿货价和快递运费考虑。如果不能优惠的，尽量说好话就行。千千万万不要说：就是这个价爱买不买，恕不还价之类让人听啦不舒服之类的话。

7、买家付款之后，要尽量在24小时之内发货，代发的需要和供货商交涉，让他们快点发货。

8、买家收到货之后，就要面临评价问题。首先不管买家给你什么评价，请一定要给买家好评。如果买家给啦中差评，能通过好话安抚的最好，听不进去的，就得需要给人家一点实惠的才行。

9、如果这个宝贝中差评很多，说明质量不过关或性能不如意，要及时删除或下架该宝贝。

10、好的东西也怕没人知道，就需要面临推广问题。直通车效果虽然最好，但是里边学问很大，弄不好得不偿失。淘宝客推广(强烈推荐)，一般选择销量好的宝贝去设置。宝贝展现不扣钱，只有交易成功之后才扣钱，性价比最高的推广方式。

11、标题优化，这可是个大学问。一般根据：品牌+型号+类别+功能描述+卖点 排列，如果字数不够，品牌+货号可以不写。宝贝类别属性，越详细越好。可以根据卖家中心的体检中心--搜索来源，和生意参谋的实时访客--搜索什么来到你的店铺等来考虑。

上面所说到的这些点都是淘宝店铺运营中最基本的工作，也是最需要做好的地方，如果大家哪些地方做得不好，可以持续的优化。