1.尊重用户的喜好每个人都有自己的主观判断力,但是这种主观判断力如果全部用在工作中并不意味着就完全有利。做活动运营的同学如果太主观,对于自己喜欢的活动形式特别喜欢,而对于自己不喜欢的形式,即使是有数据验证受用户欢迎,效果很好,有成功案例摆在面前也会置之不理。
2.了解技术开发难度让运营同学了解技术开发能力,看似这要求有点太高了,不过我的意思也只是说有个大概了解,比较粗浅的就行。运营了解技术有个好处是给技术提需求的时候能够更有尺度,对于某些功能的技术开发难度心里大概有个估算。有些时候产品经理可能会比较恼火,版本的开发周期已经很短,但是运营却提出了好多需求,开发时间显然不够。还有一种情况是运营在提交需求的时候,已经想到了有些需求会被砍掉,做好了心里准备和预案。所以当有的需求被砍掉的时候,他们也会欣然接受。
3.提高执行力活动运营和内容运营主要的两项工作:前者在策划运营方案的时候,根据自身业务情况把活动做好,比如说采取什么方案;后者,对内容运营来说,体现在内容引进的数量和内容更新的频率上。
4.了解社会资讯,关注竞品动态其实这点不仅是针对运营的同学,对于所有从业者来说都一样,只是我觉得对于运营来说格外重要。其它职位,如设计、技术和测试的同学,如果不喜欢看互联网行业资讯,只要练好自己的专业能力,这碗饭还是可以吃的很好。对于内容运营来说了解行业动态,可以知道哪些内容最受用户喜欢,竞品们现在都在推什么内容。对于自己平台内容的选择也是一个参考,比如说推荐的内容跟随热点,制作一些紧跟社会热点的专题活动等等。虽然我们讲平台要有自己的个性,但跟随社会热点也是很有必要的。所以说除了互联网行业资讯外,也要关注一下社会新闻。
5.灵活运用各种技术实现方案虽然对于运营的工作我非常理解,但是很多事也不是产品经理所能左右的。运营同学如果能够熟悉各种技术实现方式,灵活使用,这样在无需开发版本,降低技术开发难度的前提下,也能达到自己的目的。产品经理和运营最大的矛盾之处就是不能按时满足他们的需求,这种矛盾也不是不可调和的。熟悉互联网的常见的一些技术实现方式,对于日后的运营也是非常有益处的。
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