1.店铺违规期间没有及时保住店铺层级
不管是虚假交易也好,还是其他违规也好,你在违规降权期间,最直接的表现就是你的自然搜索被屏蔽,导致搜索流量,进而整体流量下滑,流量下滑一定会导致你的支付宝成交金额下降,于是,你的店铺层级开始持续下滑了。店铺层级是什么?这个你可以从你生意参谋的首页看到。
在这里你在第二层级,和你在第三层级,在其他条件保持不变的情况下,你能够获得的最大的免费自然搜索流量是不一样的。你的层级越高,你能够获得的机会就越多。这个也好理解,你规模大,淘宝肯定更愿意相信你啊。
而当你违规被降权后,你的免费流量下降了,你的业绩肯定受影响。所以,很多人经常问违规降权怎么办。其实,这时候你最需要干的是:想办法把失去的免费流量补回来,确保你的店铺层级在降权期间不要持续下降,否则就很有可能造成一种恶性循环。怎么补?一切正规的途径,比如直通车、钻展、淘宝直播、内容营销等等,只要是你能用的(因为有时候降权会让直通车也开不了)。
2.价格不合理导致点击率大幅下降
价格因素也是导致点击率不好的重要因素。比如你是一个低端消费者,你准备买一件衬衣,你所接受的价格是五六十块钱的,结果有一件衬衣,展现在你面前的价格是138,那么你点击的可能性就要小很多。
所以定价的时候,一定要注意:合理的利润,然后确保你的真实销售价格处在一个相对比较均衡的位置。怎么理解这个呢?九头蛇小编给大家介绍我们的一个小经验吧,比如你卖的是帆布鞋。你在淘宝上搜索一下“帆布鞋女”
大家看搜索结果页的红框哪里,有一个价格柱,你看一下你准备的销售价格在那个价格柱,比如你在25——67这个价格段,这个消费人群搜索引擎认为具备差不多的特征。那么,在这个区间,你所制定的价格在哪个位置是合理的呢?答案是:黄金分割点。
直接来公式吧:
合适的价格=25*(1-0.618)+25=35元左右
别问我为啥,没有为啥,我们就这么测试的,这个价格就是属于点击率比较高的价格。也许黄金分割真的是一个很牛的东西吧。
3.转化率和客单价同时太低
这个还是看生意参谋,在首页,你可以看到这两个数据跟行业均值的比较情况,如果你这两个值都是低于行业均值的,那么你的访客数会迅速下滑,并且很厉害。
4.新品期收藏加购占比太差
你在新品期的表现,很大程度上决定着新品期过后搜索流量的表现。新品期是一定有扶植的,但是这种扶植不会一直给你,也就是说你的新品权重只有在新品期是有效的。如果在给你扶植的时候,你的相关数据表现很好,那么你的流量会进一步起来;而如果你的数据表现不好,那么肯定就放弃你了,因为淘宝不缺商品。
那么这个关键数据是什么呢?答案就是收藏和加购占比。其实这也很好理解,因为新品没有销量和评价的积累,对于转化来讲肯定比那些有一定积累的产品要小一些。所以,收藏和加购,在某种意义上就意味着这个产品是有吸引力的。
所以,这两个指标,你要做的比行业均值好,从哪里看行业均值呢?还是生意参谋,在生意参谋——市场行情——行业大盘里面,你可以看到你所在的叶子类目,最近7天或者最近30天的相关数据,然后你可以去计算收藏占比和加购占比。
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