淘宝千人千面到底是什么

其实“千人千面”是淘宝自己创造的一个关键词，其实很容易理解“千人千面=迎合心理+推荐算法”;

迎合心理：一种心理学原理，我用一个通俗易懂的例子跟你说明一下：

当你从烟盒里拿出一根烟时，我掏出打火机递到你面前，你会怎么样?答案是……自然的接受，你为什么会接受，因为很自然的迎合了你的需求;

但是如果你跟我做面对面做一起，我拿出一个打火机给你，你会莫名其妙，你顿时会思考，为什么要递个打火机给你;

这个故事其实跟刚刚上面讲的搜索是一个意思，当用户搜索篮球时，你就应该给他篮球看，而不是篮球服;

推荐算法：根据迎合心理，用程序写出来的算法，也有人叫他“匹配算法”，之前网络上有个段子，一个人在淘宝搜索了“棺材”这个关键词，然后不管他打开什么网站，只要网站中有淘宝客推广链接的，都会出现“棺材”这个产品，结果他疯了;

为什么会这样，因为淘宝记录了我们的用户行为，他认为我们短期内会需求这个产品，所以只要你在互联网上，他都希望推荐到你面前让你看到，让你去成交;

其实淘宝现在做“千人千面”只有一个目的，就是流量价值最大化，因为流量到今年的15年，上升趋势很微弱，加上其他平台突起，瓜分了一些专业领域的流量，例如：京东瓜分了很多男性市场的流量、聚美优品瓜分了一些垂直的女性流量、其他等等;

09年-13年时，其实还是淘宝一家独大，现在虽然还是最大，但是垂直领域的流量被稀释，加上“微信”的横空出世，跟京东一结合，导致流量大量外流，所以单位流量的产出比就显的尤为重要;

我认为千人千面其实方向是好的，提倡个性化、小而美，但是为什么既然是好的，商家还是那么抵御、那么难受呢?

这个问题要从心理学层面来解读，其实如果淘宝建立时，就用“千人千面”那么现在的商家不会难受，因为从开始就是那样，自然就习惯;

但是问题就是，一开始粗暴，就是卖货，低价，没有宣传过定位、品牌、个性、小而美，大家就是粗暴的环境下赚到了大钱，试问你养的一群狼，吃习惯了肉，而现在你告诉他应该吃感谢分享，感谢分享更健康;

人们不会相信，因为粗暴来的更简单轻松;

所以现在这个时候推出“千人千面”，自然80-90%的人是不会适应的，因为毕竟是中小卖家居多，你说让大家搞调性、定位、个性、小而美，他们只会说，我还是SD更来的快点，对吗?

当然这个过渡期会比较痛苦、漫长，可能是2年，也可能是5年，这取决很多因素，我就不多说了;