创业的人很多,但成功的人很少,十分之一都不到。电商行业创业成功率更低,只有5%。其中一个原因是:很多电商卖家只懂得做业务,不重视规避风险。今天我要讲做电商的七大风险,以及每个风险的规避方法,如果你真的认真对待,我相信你公司成功的概率会大上一倍!
1-行业风险-
如果你正准备考虑启动新的电商项目,一定要好好考虑行业风险。选择一个蒸蒸日上的朝阳行业,会事半功倍。例如:二胎政策出来后,可以选择做童装啊、做幼教什么的,这是朝阳行业。至少不要选择一个正在没落的行业。例如:共享单车出来后,你还要去卖自行车,这就是找死了。
如果你已在电商里摸爬滚打好多年,你要时不时思考自己所在行业的风险。如果整个行业在走下坡路,你一定要小心。时代进步很快,很多行业的危机来自于大环境。例如:相机行业的没落是因为智能手机的普及;方便面销量下滑,是因为外卖的泛滥;小偷行业的不景气是因为支付宝和微信支付的应用.......
如何规避行业风险?
1、经常看看整体数据。例如:看整个类目的月成交数据,看行业top 10 商家的销售数据。
2、关注年度的调查报告。例如:有CNNIC的互联网调查报告;某些数据调查公司的调查报告;某些大咖的年度总结和预测。
3、偶尔参加一些峰会。例如牛气电商的年会:)。可以听听那些大佬的演讲,可以感受与会者的状态等。
了解行业风险,同时也能把握新的机会。你自己理解吧。
2-政策风险-
这里的政策风险,主要指平台的政策风险。
比如你有SD,要考虑好如果平台这段时间抓得严,你可能就有商品被下架和整个店铺被屏蔽的风险。
我每次开车上高速,会仔细注意路上的摄像头,远远看见摄像头,赶紧减速,如果没有摄像头,会超速行驶。但一般超速会控制在50%以下,因为就算被抓拍了,也只是罚分罚钱。如果超过50%,就可能吊销驾驶证。
我举这个例子的意思是告诉你,如果你在违规,你需要做好万一被处罚的准备。记得2013年双十一前一个月,那时我还在阿里,某大品牌董事长通过各种关系找到我,说他们备货上亿,但店铺被处罚了,整个店铺被屏蔽,不让上双十一。如果不能解决,公司损失巨大.......
类似的政策风险还有不少,例如:行贿平台小二、通过外部平台做虚假流量...... 确实有一些捷径,但每条捷径都有风险。一着不慎满盘皆输。
如何规避政策风险?老实本分!
还有一些政策风险:两个平台让商家二选一;平台要求商品统一入仓发货;平台忽然提高销售提成等。针对这些政策变化,商家可以做的是提升自己实力,可以增加谈判筹码,也会提高抗风险能力。
3-竞争风险-
竞争风险指的是同行业中竞争对手的动作,他们出新品、做促销、抢排名等,他们快速增长,会带来很大风险。
这一项不用多讲,每个卖家最重视的就是这个。
除了正常的竞争风险外,还要防范对手采用一些不光彩的竞争手段:例如找差评师来给你店铺差评;故意给你某个商品SD让你受处罚等。此时要留好证据,准备向平台申诉。
上面三种是外部风险,下面四种是内部风险。
4-团队风险-
如果某个或者某些核心员工,意外离职了,造成公司业务无法正常开展,损失是难以估量的,有时甚至会导致公司业绩一蹶不振。所以作为公司负责人,一定要经常考虑:如果某员工突然离职了,业务该如何处理?
还有一种团队风险,是某员工对公司怀有敌意,恶意破坏公司数据、业务等。这种虽然极端,但我遇到过不少。一旦出现,往往带来很坏的影响。
规避团队风险的方法是:
1、选员工的时候,要考察人品。人品甚至比业务能力更重要;
2、尽量多用自己信任的人,哪怕能力差一点。
3、多了解员工的状态。
4、老板要对员工好一点。这点非常关键!
5-管理风险-
绝大部分电商公司都是从最开始一两个人发展起来的,往往开始还不错,但公司发展到一定阶段,虽然销售规模有增长,但利润下滑得厉害,而且各种不顺。其中很有可能是公司的一些制度限制了公司的发展。
例如分工不明确、奖惩不明确导致团队没有竞争力,能力强的人反而会离职;
例如财务制度不严谨,导致有员工拿回扣、虚报账目、偷卖公司商品等;
例如行政制度不规范,导致大家上班迟到的多、上班期间玩游戏,工作效率不高
这些问题都是由于制度引起的,属于慢性毒药,我称之为管理风险。
规避管理风险的办法:
1、老板加强自己的管理能力。注意自我学习和提升。
2、加强公司管理团队的建设,特别是公司中层的建设。
3、定期(如:每个季度)进行公司内部review,对管理制度进行调整。
6-财务风险-
我遇到过很多朋友向我咨询:公司做大了,账怎么搞啊?要是正规交税,利润几乎没了;要是不正规交税,公司大了,以后查出问题就可能有牢狱之灾。
我的观点是:财务上一定要慢慢正规,就算现在还不正规,也要有计划慢慢正规。该申报一般纳税人的要申报一般纳税人;正常该缴税的要正常缴税。当然,能合理避税的,还是要合理避税。
如果真的因为缴税公司就没有利润了,说明你的生意就不是合理的生意,想办法解决这些问题。
另外,公司内所有涉及到钱的制度,都要严谨,认真对待。例如采购制度、出差制度、报销制度。哪怕是打车、餐费等小金额的报销,都要严格审批。现在从事电商行业的人都很年轻,不要让员工有犯错误的机会。这也是保护员工的一种措施。出过事的人,都知道我这句话的分量。
7-没有销量-
没有销量,会导致一系列的问题。公司业绩不好,其它的风险控制得再好,公司也只有关门了。
好啦,做电商的七大风险讲完了。
留个思考题给你:
仔细思考自己所在公司的现状,对照七大风险,你们公司面临的风险是哪个(哪几个)?
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