美团团好货虚假发货包括哪些情形

虚假发货属于明显的违规行为，美团团好货的商家如果虚假发货了，会有什么处罚呢？下面大家一起来看一下。

一、什么是虚假发货

虚假发货是指商家上传至美团后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形，及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品。

若商家上传物流单号后，对应物流信息显示该包裹在发件网点所在省内转运其他快递的，则以转运后物流单号对应的物流信息作为判断是否虚假发货的依据，多次转运的，以系统监测当时最新的物流单号为准。

虚假发货包括但不限于以下情形：

1、商家上传商品物流单号（包括转运后物流单号，下同）后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息；

2、商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息（若同一物流单号存在多条揽件信息的，则依据最后一条揽件信息的时间来判断）；

3、商家上传的商品物流单号，在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新；

4、商家上传的商品物流单号，自相应物流公司官网出现首条物流信息至离开首个分拨中心（由各物流公司指定的，具有存储、分拣、集散、转运功能的集货地点，每日交接所管辖区域内所有站点的揽收包裹，名称可能为“分拨中心”、“转运中心”、“中转站”等）的时间间隔：普通地区超过48小时，偏远地区超过72小时，极偏远地区超过120小时的，以首条物流信息显示的网点所在地为准）；

5、商家上传的商品物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息；

6、商家上传的商品物流单号对应的收件地址与消费者订单显示的收货地址不符；

7、商家上传商品物流单号前30天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货；

8、其他订单物流信息异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。

二、虚假发货处理

1、美团平台根据任一天内商家某商品（以商品ID为准，下同）发货订单总量中已发现的虚假发货订单数，按照下表确定作虚假发货处理的订单并采取相应处理措施。

2、对于作虚假发货处理的订单（作虚假发货处理的订单标准请查阅4.3.1条），美团平台有权暂停所有作虚假发货处理的订单的应结算款，并从商家的账户余额中扣除对应的消费者及对美团平台的全部赔付金，若商家账户余额无法抵扣全部赔偿金的，商家应当在5个自然日内完成补足。赔付金金额如下：

3、美团平台按照上条对商家虚假发货行为作出处理的同时，将视情况对商家应结算款暂停结算至少7天（“限制结算期”），在此期间对虚假发货订单进行持续监测，若商家按照第4条完成实际发货，并完成对消费者及美团平台的赔付后，美团平台将恢复对商家应结算款的结算，否则美团平台有权终止与商家的合作。

4、美团平台依据本条规定对相关虚假发货订单作出处理，并不免除商家的实际发货义务，无论美团平台是否已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者，商家都应继续履行就相关虚假发货订单的实际发货义务，同时，虚假发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15日。

虚假发货对应商家店铺处理

商家在自然年内发生虚假发货，美团平台对虚假发货订单作出处理的同时，还将视情况对店铺采取相应的处理措施。具体处理措施如下：

平台统计店铺虚假发货次数时，仅统计“某商品（以商品ID为准）某日已发现的虚假发货订单满30单或达到该商品当日发货订单总量的30%（含）以上”的情形，上述情形每发生一次，则累计一次。

以上就是关于美团团好货虚假发货的处罚说明，想了解更多内容，请关注九头蛇电商卖家助手。