拼多多放心推出价、付费等商家最关心的22个高频问题是什么?今天让九头蛇为你们一一解答,赶紧一起来看看吧!
一、基础答疑篇
Q:放心推是什么?
A:【放心推】是平台最新推出的一款全店托管式智能投放工具。您只需一键开启,系统即可实现对于店铺内所有商品的精准流量匹配。只需设置对于每个商品的成交出价,系统即以此目标进行优化投放,并且推出业内领先的真正按照成交收费方式,无订单不收费,出价即扣费。同时放心推包含当前多多搜索和多多场景内的所有优质资源位,一价全含!
Q:用了放心推,搜索和场景还要开着吗?
A:需要。放心推可以作为您店铺的基础流量来源,同时通过多多搜索和多多场景能够帮助您的商品流量更上一层楼。
Q:放心推要提前在推广账户充值吗,和搜索场景是同一个推广账户吗?
A:放心推是一款推广工具,与您的搜索和场景共用一个推广账户,您需保证您的推广账户中有足够金额才能保持放心推的正常推广,所以要提前充值。
Q:开启放心推后,买家端展现入口是哪里?
A:放心推包含当前站内所有优质资源位,包含首页、频道主页等,更多其他资源位也在逐步接入中。
Q:放心推有哪些数据展示给商家呢?
A:目前放心推已经上线曝光、订单量、交易额、花费以及投入产出比5个指标数据,商家可以进行查看。
Q:开通放心推后,再上架的产品怎么进入放心推呢?
A:新上架的商品会自动进入放心推中,无需您手动操作。
Q:开启全店推广的话是每个链接都必须开启推广么,可以选择部分商品开通吗?
A:您可自行控制放心推内的推广商品,但建议全店商品一起开启更容易进行流量获取。
Q:放心推和多多进宝有什么区别?
A:放心推是一种营销推广方式,拥有站内的所有优质资源位,且无需您再对商品设置额外的优惠券和佣金,不会影响历史最低价。
Q:为什么放心推内我的有些商品没有数据?是完全没有流量吗?
A:不是,当前放心推内仅提供与成交相关的数据指标:曝光、订单量、交易额、花费以及投入产出比。因此如果该商品还未通过放心推产生订单,将暂时没有数据展示,但您的商品也同样在进行曝光并产生点击,您可通过店铺侧的“商品浏览量”进行查看,同时此部分曝光和点击成本由平台完全承担。
二、放心推出价相关答疑
Q:放心推内针对每个商品该怎样出价?
A:当前放心推已根据您的商品提供最优个性化建议出价,您可直接使用。您也可自行根据您的商品利润情况进行出价设置,出价范围为1-200元,同时不建议您出价过低,这样将影响您的流量获取。
Q:自己修改的出价太低是不是不会出单?
A:出价太低可能使您的整体竞争力偏低,导致无法获得足够曝光从而产生订单,建议您在使用初期可以直接使用系统建议出价,观察曝光获取情况进行调整。
Q:同类目商品,是不是出价高流量就大?
A:不一定,商品的整体竞争力包含:出价、商品转化率、点击率等多重因素。
Q:放心推内的商品,如果想要进一步提升单量应该怎么做?
A:您可进一步提升该商品的每笔成交出价,如果在放心推内遇到流量瓶颈,您也可尝试在多多搜索和多多场景中创建该商品的推广进一步提升商品流量和订单。
三、放心推付费相关答疑
Q:放心推的推广扣费是交易成功且无法再申请售后之后,还是买家付款后就扣?
A:消费者通过放心推的流量产生的订单支付成功后,就会扣除与您对该商品成交出价相同的推广花费。
Q:如果通过放心推成交的订单发生了退款,我的推广费用会进行退还吗?
A:不会,但同时系统也将对于可能频繁产生恶意退单行为的用户采取相关措施,尽可能避免此类情况的发生。
Q:通过A产品投放的放心推进入店铺,购买了B产品,如何扣费呢?
A:如果成交的商品B在此之前没有发生过放心推点击,则不扣费。
Q:点击过放心推资源位,用户在多少天内下单会扣放心推的推广费?
A:消费者在点击放心推的资源位后14天内产生的该商品的订单会被计入放心推的数据内,但按照最后一次点击行为所属方式进行扣费,例如:最后一次是通过搜索点击下单,会进行搜索点击扣费,不会进行放心推扣费。
Q:同一个链接,客户下单数量五个,怎么扣费?
A:放心推按照【每笔订单】进行扣费,无论该笔订单中包含多少件商品。如果一个用户单笔订单下单数量5个,只扣一次推广费用。
Q:平时自然流量出单会不会被记成放心推的单子?
A:不会,只有通过放心推的流量产生的订单才会被计入放心推的数据报表中。
Q:为什么我已经暂停了这个商品的推广,还在发生扣费?这正常吗?
A:正常。主要是由消费者从点击浏览商品到产生最终成交之间的时间差引起的。在放心推中,只有当您的推广商品产生订单成交时,系统才会进行扣费。由于从发生推广点击到产生最终成交之间可能存在一定时间差,因此实际扣费时间可能晚于您的推广点击发生时间,即当您暂停推广之后,之前产生的推广点击产生订单成交之后将如常进行扣费。
Q:设置了订单出价30元,是不是买家从放心推进来的订单就扣一单费用30元?有没有上下浮动?
A:是的,出多少价格就一单扣多少,没有浮动。
Q:为什么我的每笔订单扣费和当前出价不一致?
A:每笔订单的实际扣费以产生订单前的发生的最近一次广告点击时的出价为准,因此当您修改出价之后,您的每笔订单扣费可能与当前出价不同。
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