正常来说,在淘宝上开店,大家都会自觉缴纳保证金以保证正常的经营活动,如果我们因为不小心导致店铺违规了,保证金会受到影响吗,最后能正常退回吗?关于这个问题,下面九头蛇为大家进行说明。
一、能拿回保证金吗
如果处罚不涉及保证金赔付,消保保证金可以申请退回。
如果因处罚无法登陆卖家中心,可以登陆支付宝,从支付宝账户跳转入卖家中心后台,点击消费者保障服务解冻保证金选项。
二、被处罚了怎么办
第一步:登录我们自己店铺后台的卖家中心,每天看店铺数据提示,以防有违规我们自己没有发现。其实通常的无意违规行为,淘宝只提示不扣分,我们及时处理就可以了,除非违规行为比较严重。
第二步:点击进入淘宝体检中心,每天观察体检中心的提示,违规不超过24小时,自己都可以处理而不至于扣分,如果你的违规提示了,你并没有按要求删除或者申诉等处理,就会默认你承认违规的存在,那么就会按程序删除宝贝并扣分处理。
所以一定不要大意,注意观察体检中心,并及时按提示处理违规。
第三步:通过查看《待您处理的违规》-《小二审核中的违规》-《违规记录》了解自己店铺违规的处理情况和以往违规的情况。根据提示及时操作,能够保证你的店铺不会因为违规被扣分降权。
大家如果在日常经营中,不小心违规了,但是不涉及罚款,就不用担心保证金退还问题。想了解更多内容,请关注九头蛇电商卖家助手。
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