拼多多店铺如何做好数据运营

如果我们店铺的流量、投产比起起伏伏，是非常不利于我们店铺的长期运营发展的。想要运营好一家店铺，必须掌握数据化运营的方法。那么下面九头蛇就和大家聊一聊拼多多店铺数据维护的方法吧。

一、销量数据

九头蛇这边遇到很多掌柜，想要知道怎么报活动？活动怎么去做？实际上这个问题影响最大的因素就是销量的数据。

平台的活动都是个性化展示，每一个展示位置，都会有一个最低坑产要求，这也是一些商家，上了活动被下掉的原因，就是在给予展现的范围内，没有达到相应的坑产要求。

维护数据中的数据，一方面是新客，另一方面就是老客。

那我们怎么去不断地拉新呢？我之前听过一场头部主播是如何选品的演讲，觉得很有用，就是现在无论是哪个年龄层的人，对于产品都会要求好玩、好用、好看。

如果这些都不满足，你说消费者下单的动力在哪里呢？因此我们每隔半个月就要去做大盘的分析，看类目搜索前几名都是那些产品，反向去找我们的货源，上架推广，不断用新品去拉新客。

既然说到了拉新，就不可能不提老客户。关于老客户维护篇章，大家也可以自行点击查看一下之前九头蛇发的内容，有详细的解释。但是也想补充之前很少提到的优惠券内容，用好优惠券也能让顾客复购率翻一番。

私密券：通过二维码的形式，利用店铺私人渠道去推广，虽然是私密券也会计入历史最低价，但是不失为一个活粉和补充销量的利器。

短信直发券：优惠券会直接在短信里面，来刺激老客户复购，不过这个要注意短信的内容和使用的频次。对客户不能造成骚扰，不然就不是为了成交，而是为了“结仇”。

客服专属券：也就是客服聊天的时候发的优惠券，这个要看客服的专业水平了，有的客服用了优惠券，顾客反而不下单，或者讨要更多的优惠。

二、服务数据

我们知道拼多多是一个非常“偏爱”消费者的一个平台，能前期解决就解决，尽量减少平台客服介入订单。大家要明白自己用户的特点，消费者能为了免单，疯狂使用自己的社交货币，你说他不会为了几个坏果、损坏、不满意而找平台介入吗？

其次服务水平还体现到另外一个数据就是我们店铺的dsr。

日常运营需注意的禁止事项：

1、SD套券，不要把平台的稽查系统当做傻子，数据一拉，一切动作都清清楚楚。

2、第三方导流，这个不用多说，10万保证金了解一下。

3、劣质退款，劣质退款率超过一定标准，店铺基本就是个死店了。

4、侵犯知识产权、盗图等等。

在开店的过程中遇到问题，都可以来九头蛇官网搜索查找干货内容，或者点击页面最上方的卖家问答，解开疑惑哦。。想要了解更多电商干货、电商运营工具，记得关注搜索九头蛇。