作为大型的二手交易平台,每天都有人在闲鱼上发布闲置商品,也每天都有人在闲鱼上淘到好货。那如果闲鱼卖家迟迟不发货的话,会有什么处罚吗?
闲鱼对卖家发货时间限制在90天内发货有效,而且卖家可以单方结束交易,因为闲鱼没有保障金,所以如果卖家迟迟不发货,马上发起退款。
卖家被投诉不处理有什么后果?
一次两次被投诉不会对你的账号有什么影响,但闲鱼卖家如果多次被投诉,官方审核之后确认认为有违规的话会被禁止出售产品,甚至封号。所以在闲鱼上面卖东西的卖家最好按照它设定的规定办事,不然很可能会被封号。
闲鱼卖家被投诉,且卖家不处理、不反驳,官方会根据买家的投诉内容以及证据来进行判定。如果判定结果为买家输,不会对卖家产生任何影响。如果判定结果为卖家输,则根据买家投诉的类型进行不同程度的处罚。
卖家违背交易承诺的,每次扣四分:
1、闲鱼网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺,但卖家拒绝承担的;
2、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际拒绝赠与的;
3、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的。
闲鱼规定卖家发货时间是90天,在此时间内不会有什么处罚,发货时间长对卖家来说是件好事,但是如果把闲鱼当做长期发展的阵地的话,最好还是提升发货时效,有助于积累客户。更多精彩干货尽在九头蛇电商卖家助手。
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