虾皮shopee商品上下架/更新常见问题说明

单个商品的上下架是在开店过程中非常基础的操作，但是在实际操作的过程中商家不可避免的还是会遇到各种各样的问题，接下来九头蛇为大家介绍一下虾皮单个商品上下架以及更新时常见问题说明。

1、在Seller Center中更新产品信息，显示“fail to update the product”；

2、在Seller Center中单个上传产品，显示“fail to upload the product”。

3、在Seller Center中操作下架产品，显示“fail”

对于议上三种情况，有可能出现的原因与排查方法：

第一种：该产品正处在促销活动中，部分字段不可更新。

检查方法：Seller centre >> My Product >> 搜索item ID，产品列表页会显示产品总共参加了的活动类型，活动时间等。

解决办法：移除相应的促销活动后，才可更新相应的字段。

第二种：该产品分类为空或者产品分类只剩下第一级分类了（出现该现象是因为当地团队会定期调整产品分类）

解决办法：给产品选择正确的分类后，再修改产品其他信息。

第三种：产品变种的最大价格/最小价格超过该站点的限制要求。比如MY站点多变种产品的变种最大价格/最小价格，不能超过7倍，否则更新或者刊登产品都会报错。

解决办法：修改变种价格，使其低于限制门槛。

第四种：产品描述里面的hashtag（指商品描述中的#标签）数量过多，超过限制。

解决办法：建议保证Hashtag（指商品描述中的#标签）数量低于10个或者全部删除，目前买家端已经没有hashtag，所以实际卖家填写并无作用。

第五种：产品没有填写完成所有的必填属性

解决办法：完整填写所有的必填属性之后，再更新产品即可成功。

第六种：卖家店铺存在罚分。

解决办法：店铺清除罚分后即可编辑。

第七种：商品变种选项超过系统限制（TW站点限制50，其他站点限制20）

解决办法：删除多余变种选项后即可编辑。

以上就是关于虾皮商品上下架及更新常见问题的说明，想了解更多电商干货请关注九头蛇电商卖家助手。