随着淘宝的不断发展以及消费者需求的不断提升,过去的单纯依靠搜索流量,已经不能满足店铺发展的需求。淘宝上的流量渠道按照性质来分,大致可以分为买、逛、播、玩四种。所谓“买”即是搜索流量,“逛”为推荐流量,“播”为直播流量,“玩”为互动场景流量。接下来九头蛇为大家具体介绍。
一、买
买-搜索流量-直通车
这一块是淘宝最早也是商家们最想要获取的流量,其主要有着转化高、稳定性强、体量大这几个特点。在单一搜索流量下,系统也是在不断优化着其运行的机制。
举个最简单的例子,在前些年,我们想要做好搜索只需要疯狂对着销量去冲即可。但在现在,销量在整体搜索流量下的权重已经被弱化了很多,我们更多需要考虑的是点击率、转化率、收藏加购率乃至关键词下的成交比例等等。
因此现在想要做好搜索流量,难度会比之前要大得多。当然也不单单是说,做好这些率化因素即可,与此同时,我们还要配合着做好宝贝单量的递增,只有在率与量两个渠道,都做好优秀的数据,才能够真正的获取搜索数据的自然提升。
当然,我们通过付费工具也是可以辅助我们做好数据这一目的,并且通过付费工具,我们能够更好地把控到我们产品展现的用户。从地域、年龄、性别、消费层级等多种方面,优化我们产品的展现机制与人群结构,进一步提升产品效果。
关于刚才这些直通车的作用及效果,想来十个运营里面有九个都知道,但在这九个中,或许会有7个都不会很好的运用。其中有很大的原因在于,无论是商家还是运营,都会迫于资金或者老板对于费用管控的压力,不得不拔苗助长,让计划没办法按部就班地去优化操作就急着想要做好投产,导致翻车或者没效果,这是很多商家的通病,最好要注意一下。
二、逛
逛-推荐流量-超级推荐
逛即是满足用户逛淘宝时的需求,也就是我们常说的猜你喜欢流量。针对于这一渠道我们要清楚,虽然大家都可以去做,但想要真正做好这方面的流量,根据类目的不同,难易度方面还是会有所区别的。适合做这类逛的流量的类目,一般会满足以下这几个特点:
1、 需求用户基数大
2、 以女性用户为主
3、 复购性强
4、 创意性
其实从这4个特点来看,大家应该可以发现这四个特点分别是围绕用户以及产品两个方面。很简单,即我们的产品要有足够的吸引力,能够吸引到足够多的人购买,才能为我们带来实打实的转化效果。
当然,这几个特点,我们不一定需要所有都满足,符合得越多,你的类目就越契合推荐流量,我们可以根据契合程度,来做好侧重。
在我们人群标签不精准的情况下,就不要用超级推荐。超级推荐是根据我们宝贝人群标签从而去推荐匹配的,不像直通车是在某个关键词下,有着关键词的初步筛选,所以超级推荐对于人群精准度的要求会更高。如果人群不精准,最好先通过直通车来把人群拉正,再通过超级推荐来操作引流。
三、 播
播-淘宝直播-超级推荐/直通车
淘宝直播现在的火热程度不用多说,但该怎么去利用是我们一直在头疼的问题。大家在没有找到合适的达人情况下可以选择自己直播,否则很容易掉进某些黑主播的数据陷阱,即以各种亮眼的播放、点赞、互动数据来欺骗你,让你以为在她那直播,可以获得很好的销售数据。但实际上,无论是播放量、互动量甚至于是销售数据,都可以造假,商家很难真正区分。
想要解决店铺直播没流量的问题,我们主要从免费、付费两个渠道来解决。
免费渠道就是做好浮现权以及店铺自己的粉丝基础,将粉丝引导入我们的直播间;付费渠道则可以通过超级推荐和直通车两个工具来做好引流。
直通车和超级推荐两个工具都能实现直播间引流,但建议是以超级推荐来推广,超级推荐是针对于推荐式流量,对于这类用户来说,他们会有更多的时间去看直播。
当然,我们还可以在直播的时候,打好直播看点,并将片段式产品直播介绍通过直通车投放到关键词下,做好直播间直播内容的双重利用。
四、 玩
玩-互动场景-超级互动城
在互动场景中,通过超级互动城来做好展现,从而利用小游戏的任务来获得用户对于产品的深度认知,这是淘宝今年新推出的一个流量工具及渠道。
相比直通车和超级推荐只是简单的将产品展现在用户的面前,超级互动城下的任务机制,会让用户对产品有一个长达15秒的深度互动,让商家能够更加深入消费者对于产品的认知。
不过在这种互动场景下,用户对于产品的需求是不会太高,所以我们也要明确一下自己的产品,如果展现在这一渠道,用户看到了购买的概率会有多大。
我们想要在用户购买意向较低的情况下,促进成交。就需要我们的产品能够满足低成本、复购性高这两点。只有用户常需要,还不用花太大的成本,这样在用户浏览过程中才会萌生购买的想法,促进转化。
像超级互动城这类主打"玩"的流量,算是淘宝对于流量的一种新尝试,建议大家可以去试试,说不定会带来意想不到的效果。
淘宝一直都是在发展变化的,我们对于流量的把控也不能单纯的关注某一方面,而是要做好全局把控,尽可能多的获取流量。更多淘宝运营干货尽在九头蛇电商卖家助手。
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