京东订单挽留：商品降价了怎么办

京东商家有的时候会遇到这样一种情况：商品降价了以后，之前的买家很生气地找上门来，该如何处理呢？今天让九头蛇给你们介绍一下商品降价的订单挽留术，一起来看看吧！

【降价挽留功能介绍】

一、用户申请取消订单-降价原因时，支持跳转申请价保服务；同时申请售后时，也支持跳转申请价保服务。

二、前端展示逻辑：

取消订单：1.需订单中全部商品均支持价保服务2.以订单中价保周期最短的商品价保时长做展示（例：订单中两个商品，其中一个支持7天价保，另外一个支持15天价保，则前端跳转入口的展示时长为7天）

售后：以当前申请退货的订单商品价保时长作展示。

三、前端展示效果：

【价保服务介绍】

一、 什么是商品价格保护服务（以下简称价保服务）：

价保服务是平台赋能商家提升服务体验的产品之一，开通服务的商品会在商品详情页展示“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”标识，若消费者购买后商品出现降价可在固定周期内一键申请返还差价。

二、商家如何开通价保服务

商家可自愿在“商家后台—我的店铺—商家服务中心--平台基础服务”界面申请开通“商品价格保护”服务，申请成功的商家，在商品发布页面会出现“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”的服务勾选框，商家可通过勾选将该商品设置为提供7/15/30天价保服务（注：三种价格保护服务为互斥关系，只能设置其中一种）。

三、开通价保服务后有什么好处

1、 价保服务可以促进消费者购买决策，提升转化；

2、 价保服务有助于降低由于商品降价产生的订单取消/退货风险；

3、 平台支持参与价保服务的商品点亮京东放心购IP，有利于提升商品搜索排名及流量转化。

看到这里，你是不是对京东商品降价后如何挽留订单有了更多的认识呢？如果还有其它的疑问，欢迎在评论区留言！

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