我们知道好评能够有效提升商品的转化率,但是怎么获取好评是一个令人头秃的问题,利用好评红包会不会被平台判定为诱导好评,把好评隐藏起来呢?下面九头蛇就给大家介绍一个获取好评的官方途径,评价有礼。一起来看看吧。
一, 什么是评价有礼活动?
消费者在完成交易后给予商品客观评价,评价需满足20个字加一张商品图,平台将向消费者返还3元的平台优惠券,优惠券的成本由商家承担。
二,对商家有什么好处?
① 提升商品的转化率
商品的评价是影响消费者下单的重要因素,如果买过的消费者对商品有好评,那么将会大大增强未下单消费者的购买欲望,提升商品的转化率。
② 提升商品的复购率
消费者进行评价后会获得系统发放的平台3元优惠券,而优惠券就给了消费者再次购买的动机。
③ 降低商家的操作成本
评价有礼是由平台来鼓励消费者给予商品评价,并有一套完善的体系跟进评价后的优惠券发放,若由商家自己来做的话,一方面需要付出人力去关注和跟进,另一方面也会让消费者对评价的真实度产生质疑。
三, 只要评价的消费者都能获得优惠券?
一方面平台会针对参与活动的订单进行系统监测,所有恶意行为一经发现,平台将撤销优惠的措施,并取消该用户参与评价有礼活动的资格,另一方面商家可对恶意评价进行举报,经平台核实后,将会把发出的优惠券金额退回到商家账户中。另外,系统会控制同一个消费者同一天同一家店最多只可享受2次评价有礼。
举报入口:商家管理后台-商品管理-评价管理
四, 如何创建评价有礼活动?
第一步:进入商家管理后台-店铺营销-评价有礼-立即创建
第二步:填写活动信息
活动时长最短可选1天,最长可选180天
活动商品的库存不得小于10个,如果商品不可参加该活动,可点击【不可选的原因】进行查看
发行张数可输入1-2000的正整数
活动预算=发行张数*返现金额(返现金额是3元平台优惠券)
第三步:确认活动预算金额并支付,可支持微信和货款账户进行付款。
五,查看评价有礼活动的数据
在评价有礼的创建页面可以看到当前正在进行活动和历史活动数据,可详细获得①领券数量即商品获得的评价数;
②已发券的金额,即商家的活动成本;
③剩余的发券金额,在活动结束后,若还有剩余的金额,会立即返还到商家账户;
④评价转化率即领券后的用户再次购买的概率。
六, 如何结束评价有礼活动?
开启和结束评价有礼活动都可由商家自由控制,若想要结束正在进行的活动,只需在评价有礼页面点击“结束活动”即可立刻停止发券,剩余券额将会返还至商家账户中。
最后目前评价有礼活动工具还在测试阶段,只向部分商家开放,后续会逐步全量开放,有需求的商家请耐心等待。大家在开店的过程中遇到的问题,都可以来九头蛇官网搜索查找干货内容帮助你哦。想要了解更多电商干货、电商运营工具,记得搜索、收藏九头蛇。
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