当新店的销量积累到一定程度时,店铺就进入了一个稳定流量获取的阶段,这个时候属于店铺的平稳过渡期,一般而言这个阶段的店铺流量、销量、转化率都会处于一个平稳上升的过程。商家在这个阶段需要完成的工作就是优化店铺推广活动,合理分配店铺的自然流量和付费流量,提升店铺利润。对于这个阶段店铺流量,有几个重点的事项,需要商家进行关注:
一、关注店铺的流量分布
1、流量占比
一般店铺的流量来源分为自然流量和付费流量,也就是推广流量 。这里需要商家对店铺自然流量和推广流量的效果进行对比。因为目前商家在店铺后台,没办法直接看到店铺流量的组成情况,所以相对来说比较准确地来判断店铺自然流量和推广流量的方法,是通过单量进行比较。这里“自然单量=店铺总单量-推广单量”,然后用自然流量和推广流量的单数进行比例分析即可。一般来说,一家比较健康的店铺,自然流量和推广流量会至少5/5开,有些优秀的店铺,甚至能做到7/3甚至更高的比例。
2、操作重点:
(1)做好每天的数据统计:包括整店访客数、整店订单量、整店GMV、推广(搜索、场景)访客数、推广(搜索、场景)订单量、推广(搜索、场景)GMV、自然单量。
(2)观察自然排名的位置:搜索按销量排名位置、榜单排名位置、类目页的排名位置等,尽量用新的买家账号进行测试,保证结果的准确性不受千人千面干扰。
(3)合理调整流量占比:分情况针对性地进行调整
二、关注店铺买家的画像
通过推广工具中的人群洞悉、DMP的消费者资产,来分析目前店铺主要购买人群的画像情况,合理调整对于不同人群的溢价,抓住最重点的人群。
操作重点:
1、筛选分析用户信息
店铺买家画像是在实时变化当中的,这就需要商家及时、持续地对店铺人群画像进行更新和修正,获取最新的信息使人群画像更加鲜活立体,更具备参考和指导价值。如果商家更了解消费者的特性,那么在日常运营时的优化方向就更加明确。
2、服务精细化
另外一个需要注意的地方是对买家做服务的精细化运营,将用户分类分群,找到最匹配人群,然后将视觉营销和客服销售做到更好, 吸引买家下单购买,这样才能真正的将流量转化为销量。
关于平稳过渡时期的店铺流量运营策略的介绍就到这里啦,下一篇将给大家带来店铺流量运营策略的最后一篇,流量瓶颈突破的内容。记得关注、收藏九头蛇,获取最新电商干货。
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