京东的风向标是商家判断自己店铺情况的重要依据。那么风向标对流量有什么影响?排名的更新周期多久?赶紧跟九头蛇一起来看看吧!
1、风向标对流量有什么影响?
商家店铺风向标排名需达到店铺所属主营二级类目的前 80%(即风向标排名至少超过 20%的商家)方可报名参加营销活动。
商家店铺风向标中的交易纠纷综合评分排名需达到店铺所属主营二级类目的前 80%(即交易纠纷综合评分排名至少超过 20%的商家)方可报名参加营销活动。
注:此要求为基础门槛,部分活动和频道根据自身情况可能会有更高要求,以具体活动/频道要求为准。如果您的风向标排名/交易纠纷综合评分排名为“-”,则表示无足够有效数据,不会影响营销资源获取(如营销活动报名),但部分活动有特殊要求,请以具体活动要求为准。
查询路径:商家后台首页-京东平台风向标-营销活动门槛
2、风向标排名多久更新一次?
每天滚动更新,根据每项指标的取数周期进行取值计算。
3、如何理解“取数计算周期”?
用户评价类-180 天内数据,平台监控类-30 天内数据(交易纠纷类为:交易纠纷单生成时间是前 5 天至前 34 天的数据),是一种“动态数据”,每当新的一天的数据计入,就有旧的一天的数据剔除,此原因为大多数咨询风向标评分下降的原因,请理解好“动态数据”。
例如:30 天前的一单退换货数据被剔除计算,会产生以下影响:以售后服务时长举例,售后处理时长:该单较店铺平均售后服务时长更短(更长),就会造成没有发生新的售后问题的情况下,售后服务时长数据升高(降低),该单售后与平均值差异越大,数据的升降越明显。
4、为什么我的风向标或者店铺综合体验得分显示“--”?
以下情况满足其中一条则会导致无风向标排名:
①店铺无主营二级类目,
②店铺近期暂时不存在足够的有效数据量(如新店、近期无销量的店铺),
③有效指标个数不足(当有效指标项缺失≥5 时,则无法判定店铺风向标水平),
④店铺所属主营二级类目下商家数量不足(行业数据波动极不稳定,商家数量太少进行排名分布不合理)
5、为什么我的风向标排名会出现突然下降幅度较大的情况?
可能由以下四种情况引起:
①该店铺原来某个指标没有数值,某一天该指标累计足够有效数据后出现了店铺自己的数值,且低于行业均值,此种情况多出现于开店半年内的商家。
②在商家自身表现不变的情况下,行业整体水平上升。
③风向标排名是根据店铺所属主营二级类目店铺间的风向标综合表现情况产生的,若商家的主营二级类目变更,且新变更的主营二级类目水平高于原来的主营二级类目,会对商家的风向标排名有所影响。
④模型数据调整或上游数据异常导致(此类情况平台侧一般会提前进行公告通知,并同步客服侧;但上有数据突然异常大致的情况常常比较突然且毫无预兆,此种情况较为被动,风向标侧通常会紧急采用一些临时数据降级的处理方案)
6、各项指标都维持平日水平,为什么风向标排名却在下降?
当行业竞争激烈,且行业整体表现提升时,店铺需要进步速度比行业快,方可提升。(大促期间常见此类情况)
7、风向标的排名怎么计算出来的?
京东开放平台风向标是在店铺综合体验得分的基础上,结合京东放心购和影响因子的表现综合而成的模型算法。
风向标的排名是根据店铺所属主营二级类目店铺间的风向标表综合表现情况进行对比计算得出。店铺综合体验得分是风向标模型的最核心的基础部分,需重点关注提升。
看到这里,你是不是对京东的风向标有了更深入的了解呢?赶紧去实操看看吧!
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