根据淘宝千人千面的特性,每一位消费者在浏览商品的过程中,都会逐渐被打上标签,这标签代表着消费者的兴趣偏好、消费意向、消费能力等,是店铺进行精准营销的关键因素。然而,如果一个店铺的人群标签混乱了,就会导致店铺流量不精准,转化率偏低。接下来九头蛇就带大家分析一下人群标签混乱的因素有哪些,以及解决方法。
一、人群标签混乱的原因
1、BD
很多BD机构并不会考虑到店铺本身,只在乎BD的数量,好一点的安全性有保障了,但是买家来源比较混乱,积累下来就弱化了店铺的人群标签。
2、低价引流
主要是指高客单价的店铺产品报名了低价活动,或者参加大促活动利用疯狂打折吸引买家下单支付。这样操作容易导致产品定位错误,人群错位,店铺如果想将人群拉回正轨,相比较之前会更有难度。
3、淘宝客引流
淘宝客主要以低价引流为主做销售,但是现在已经被逐步淡化,产生的销量不计入搜索权重,淘宝客不仅会拉低店铺的消费层级,还会拉低自然流量。
4、店铺定位不精准
店铺本身的定位、属性不够精准,再加上随意更改宝贝的关键词和属性词,人群自然无法做到精准匹配,出现人群标签混乱的问题再正常不过。
二、如何解决?
1、超级推荐
超级推荐用来做店铺定向人群标签效果较好,可以设置精准的核心人群地区、人群消费价格区间、人群年龄属性,性别属性,还有消费层次属性、职业属性。设置好了以后进行大力的推广。推广一个月左右,我们淘宝精准的人群就会慢慢的被拉回来。
2、直通车
如果是非标品的话,由于这个计划本身就是低出价高溢价,这时候我们可以进一步拉高人群的溢价,并且降低关键词的出价。
如果是标品的话,我们就可以进行拖价了。因为做拖价的时候,是需要去降低关键词出价的,然后拉高人群的溢价,当然前期最好是我们已经测试好的人群。
如果直通车的流量不小于自然搜索时,我们的人群标签就会慢慢拉回一些。那么等时间长了,宝贝自然会打上正确的标签了。
3、智钻达摩盘
如果你需要推广,我们通过达摩盘就能实现各类人群的洞察与分析,对潜力顾客的挖掘。达摩盘是通过标签市场为我们快速圈定目标人群,建立个性化用户细分和精准营销的,然后通过第三方服务的应用市场,再来解决个性化的营销需求。现在智钻达摩盘入驻要求是一个月花6000元就能开通。
4、老客户回购
老客户是店铺最精准的人群,他们的标签肯定是跟我们的店铺最匹配的。我们可以通过筛选老客户,将人群标签与我们店铺标签精准匹配的客户筛选出来,在保持原产品的价格的基础上,通过增加收藏、加购等活动门槛,促进他们完成购买,这样也可以强化我们的店铺人群标签,吸引更多的精准客户。
如果发现我们店铺的人群标签乱了,要抓紧分析导致混乱的原因在哪里,采取合适的方法一点点将标签拉回来。更多电商干货,请关注九头蛇电商卖家助手。
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