虚假宣传是京东新手商家经常会因为不熟悉规则或者非主观的原因而导致的错误,京东商城对于情节严重的虚假宣传行为,相当排斥,因此,为了帮助粗心的商家们避开这类违规行为,京东商城后台推出了“虚假宣传预警功能。”
一、什么是虚假宣传
虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。集中体现在对商品或服务的特征、商品的产地、价格等。如夸大商品的效能、使用绝对化用词表述、无材质证明或以次充好、假冒名牌、不满百年却冠以“百年老店”等等。即与商家、商品和服务相关实际信息不符的宣传内容,都属于虚假宣传。
二、虚假宣传的处理办法
出现该违规行为的,情节轻微的,每次扣5分,并予以违规商品下架的处理,这部分较轻的违规行为,有可能是部分商家对规则不熟悉或者非主观的原因而导致违规,为了帮助者部分商家运营店铺,减少失误,出台了预警功能
三、预警功能
预警功能为pop商家提供商品虚假宣传违规风险预警服务,系统监测到该类型违规商品会通过[商家后台及时向商家触达预警提示,商家可在[虚假宣传预警界面查看违规的商品明细。提醒商家及时在整改期内修正违规内容、主动自查,尽量减少违规、资损的可能性。
四、功能使用。
1.登入路径
界面登录:[商家后台-[奖惩管理-[违规预警-[虚假宣传预警
2.查询商品
在[虚假宣传预警界面,商家可以查看虚假宣传违规商品列表,点击列表中[去修改,跳转[商品合规详情进一步查看;如果违规商品数量较多,商家也可在[商品编码输入SPU,点击查询具体商品进行查看:
3.修改违规
在[商品合规详情界面,商家能够查看相关商品的违规原因及详情,点击页面底部[去修改,跳转[商品编辑界面操作整改:
综上所述,各位商家朋友记得严格按照平台规则发布商品,实时关注各自商品的合规性并定期翻看平台推送的邮件,避免被违规处罚,更多电商干货记得关注九头蛇。
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