电商行业目前已经发展了很长时间了,在漫长的发展过程中有越来越多的平台加入,也有很多平台被淘汰出局。在当前的电商平台中,最为瞩目的当属阿里、京东和拼多多了,这其中京东商城,其本身作为“中国最大的自营式电商企业”以及“中国第二大B2C电商”,综合实力可以说是站在前沿。而京东能够赢得广大用户群体的青睐,并获得如今的市场地位,依靠的也就是其相应的核心竞争力,那么商家为什么要入驻京东呢?可能有不少人都会有此疑问。今天九头蛇就带大家了解一下。
首先就是正品行货,京东只卖正品,这样可以更加受到消费者的认可。在京东自营的店铺中,其商品大部分都是从供货商直接进货的,这样就可以从源头把控商品品质。而对于开放平台上的商品,京东则通过多方精选和监控第三方商家的表现与行为,从而确保他们提供高质量的正品行货。
另外还有售后服务的良好性,京东具备完善的售后服务。例如,京东自营商品售后特色服务包括7天无理由退货、售后上门取件、“售后100分”(在100分钟内处理完客户的售后问题)、售后到家、极售后服务(京东会在48小时内完成客户售后问题的处理)、上门换新、闪电退款。
再其次就是诚信经营,商品价格和经营环境公开、透明、公平,为消费者提供更好的诚信保障,从而能够让消费者放心的在平台上浏览和购买商品。特别是价格力等措施的存在,让买家和卖家都收到了规则的保护。
接着就是物流速度方面,2017年,京东在全国范围内就已经拥有了7大物流中心,运营3254个大型仓库,拥有6780个配送站和自提点,提供当日达服务以及次日达服务。京东的“急速达” “211限时达”等超快的物流配送服务绝对是行业标杆。
多渠道发展也是京东的一大特色。京东可以非常方便地与微信、手机收等移动平台进行对接,帮助商家获得更多的流量和曝光机会。例如,用户可以通过微信“发现”界面中的“购物”入口,快速进入京东商城。
支付方式的完善性,在京东,消费者可以使用多种支付方式,包括微信支付、京东白条支付、货到付款、快捷支付、京东钱包支付、组合支付等多种方式。
客户为先的经营理念,这也是能够体现出京东最核心的价值观。另外,京东的客户消费水平相对来说还是比较高,并且其中的优质客户比较多。
以上就是关于商家为什么要入驻京东的原因了,希望能帮助到对此有疑惑的小伙伴们也能入驻京东的竞争力有所了解。更多电商干货记得关注九头蛇。
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