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京东店铺如何设置店铺会员体系

 2021-03-25 03:13:10      阅读量:7530

在电商行业竞争日益激烈的情况下,店铺会员显得格外重要,尤其是老会员直接关系到店铺的长久发展。那么,作为京东店铺的卖家,又该如何进行会员体系建设呢?接下来九头蛇就告诉大家。

一、会员等级说明

1、线上会员等级设置,最多可设置五个会员等级,最少设置一个会员等级,会员一等级默认升级条件为注册成为会员,其他等级升级条件为交易金额和交易笔数。

2、新建会员等级以及设置会员规则30天内只可修改一次且营销活动必须关闭,次日生效。生效之前“店铺级别”变更将会延迟。

二、新建会员等级

1、新建:

点击新建,下方新增会员等级设置项

京东会员等级管理,京东会员设置

2、会员等级名称:

支持自定义编辑会员等级名称,会员等级最多可配置5个等级,最少配置1个等级,等级由低到高进行配置,每个会员等级名称最多可输入5个字。

3、会员等级条件:

第一个等级升级条件默认为注册绑卡成为会员。后续4个等级可根据交易金额或交易笔数进行设置,交易金额或交易笔数设置也是由低到高进行配置。

例如:

4、新建会员等级,以及修改会员升级条件,30内只可修改一次。

三、会员卡面和权益配置

对于每个等级的会员卡,都可以单独的配置卡面以及对应权益。

01

会员卡配置

京东会员等级管理,京东会员设置

1、上传标题、卡列表背景颜色、卡面背景图片(690*308png)、单位。

2、设置卡列表颜色后,可以在京东卡包中以对应衍射显示,卡面背景在卡详情中显示,标题为卡详情中,会员卡的副标题,单位是只品牌积分的单位,可以是积分也可以是里程。

02

服务权益配置

1、添加服务:点击后,下方新增一套服务权益配置。

2、名称:商家可自定义,字数控制5个字内;例如:开卡送券、会员福利等

3、类型:包括4种类型。

① 无(自定义):商家可自定义编辑。

② 折扣:系统提供的权益,商家可选择性配置。商家可在用户营销系统—会员折扣功能中创建活动,创建完后选择性配置。

③ 专享价:系统提供的权益,商家可选择性配置。商家可在用户营销系统—会员专享功能中创建活动,创建完后选择性配置。

④ 积分:系统提供的权益,商家可选择性配置。商家可在积分规则以及积分兑换模块中创建活动,创建完成后选择性配置。

4、标识:上传权益图片。图片尺寸:100*100px,要求格式:png,500k以内

5、跳转链接:即权益跳转链接,必须落地到能说明权益具体内容玩法的页面中,并有用户下一步动作引导,例如引导下单、关注店铺等

6、删除操作:删除

7、保存:保存当前等级配置

03

会员卡设置完成

卡面及权益设置完成后,需要在等级管理中保存,且不受30天保存限制。

四、会员卡通用设置

01

品牌基础信息

1、品牌名称:品牌创建会员体系时,可编辑品牌名称,保存后自动获取品牌名称,不可修改。

2、品牌LOGO:上传图片。图片尺寸:80*80px,要求格式:png,500k以内

02

规则设置

1、计算线上等级:

此选项主要控制会员等级的控制方式,如果选择是,需要设置订单规则,然后根据订单规则、会员等级规则,计算会员等级,如果选否,则由品牌线下crm 同步会员等级。

2、线下会员数据同步:

选择是否与品牌线下会员系统数据同步,如果选择否,则表示不与品牌线下系统进行数据交换,如果选择是,则需要进行接口对接,与线下crm系统进行数据同步,因为是以京东线上的规则来计算会员等级,如果线下系统同步了用户的等级,与线上计算的会员等级有冲突,则应用两方最高的等级。

3、订单计算周期:

如果是以京东计算会员等级,可以设定计算订单周期,目前支持按照一年内订单计算,即根据最近一年内的所有订单,来计算用户会员等级,随着时间推移,等级会随之变化。

4、关联店铺历史订单:

主要用于设定用户等级计算的订单规则,设定用户是否可以继承在品牌关联店铺已经产生的订单,如果继承订单,用户绑卡后可能会直接升级为高级会员,如果选择绑卡后从新累计,则当用户加入品牌会员后,才开始累积订单,计算会员等级。

注意:以上信息属于品牌基本信息,设定完成后将不可修改,如果有疑问请与运营确认后再保存

03

开卡设置

1、手机号开卡:

支持手机号绑卡注册设置,绑卡注册完成后可配置营销页;营销页设置:支持根据品牌商需求,可在京东云自定义开发手机号绑卡结束后的营销页面,页面内展示绑卡后的专享权益,支持jshop、通天塔活动页面url

2、手机号+补充注册页开卡:

支持手机号绑卡注册设置、根据品牌商需求,可在京东云自定义开发注册页面,也可支持jshop、通天塔活动页面url

3、自定义开卡:

支持品牌自定义用户输入信息,可以收集用户的姓名、性别、生日等信息

04

绑定协议

支持文本编辑,协议内容,品牌方提供会员注册绑定协议。

05

升级规则说明

支持文本编辑,品牌方提供会员等级升级规则说明。

以上就是京东店铺会员体系建立的方式,如果还没有设置的,需要赶紧设置起来哦。想了解更多京东实用干货,请关注九头蛇电商卖家助手。

相关标签:京东会员等级管理   京东会员设置  
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