运营是根据日常或者累计出来的数据做出合理的分析,利用这些分析判断出店铺的商品和商铺如何进行下一步运营。平时通过这些数据分析来判断出店铺运营过程中存在的问题,并及时将这些问题更改过来。“九头蛇”网站中有许多的数据分析的文章,今天就来盘点一下如何对这些数据作更深层次的分析。
一个好的运营数据分析,需要一个对需对数据绝对敏感的运营分析师,除此以外还需要有对多种数据整合及数据分析的能力。具备好这些外在条件后,在数据的内部分析时,可以通过2个大方面的来综合考虑,通过6个小点来考虑。下面来具体的对这6个小点来分析。
1. 平日数据整合
关注数据平日里的动向,比如日常化数据:单日的订单数量、订单的达成率、单日的总销售额、客单价、毛利润以及毛利率这些商品直观数据。除此以外,还需关注转化率和付款率,因为这两个数据可以分析出顾客对店铺商品的认可度。如果可以,关注新用户比例是否有提高,从而分析出店铺的商品是否已经过时。
2. 周数据整合
整合一周的数据是为了分析出在一个阶段内,店铺发展状态是否合适。分析的数据跟日常分析数据大致相同。只不过分析周期扩大至一周。一周的数据可以反映出很多的问题,比如商铺销售产品状态是否正常、商品数量是否饱和等,有利于判断出店铺商品是否需要增加,从而达到正常销售的状态。
3.用户分析
用户分析主要是分析新会员,因为能够注册为商品的会员的顾客,是对店铺非常认可的,增大了后期销售产品的指数。可以很好的与顾客捆绑在一起。分析这个数据,也是为了查看店铺是否需要加大对商品的推广力度以及对店铺商品优惠活动。
4.流量来源分析
流量分析主要是为了给店铺的下一步运营和推广做铺垫,其作用跟“用户分析”的作用大致一样,做流量来源分析为了辅助用户分析更准确判断出是否需要加大推广和运营。
5.内容分析和商品销售分析
这两个分析其实大致一样,是为了将商品和销售链接在一起的,因为只有通过分析商品和销售之间的联系才可以分析出来店铺运营状态是否良好。如果出现销量和商品不对等的情况,则需要对两个方面做更深层次的分析,扭转运营状态。
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