如何利用人群标签优化店铺运营

随着淘宝分配流量个性化加强，精准人群的权重已经变得越来越重要，精准人群基本上已经是我们运营店铺的核心指标。精准人群标签和店铺宝贝的个性标签匹配程度高，可以为店铺带来良好的转化率。有了精准人群，我们如何利用人群标签优化店铺运营呢？

1、不同渠道流量取舍引流

目前在淘宝平台上进行引流渠道已经多样化，手淘首页不同的模块入口流量、搜索流量、活动流量、直通车、钻展和淘客达人流量等等，再加上各种站外的流量，如果细分下来至少有几百个细分的流量入口。

但是我们做一个店铺不可能每个渠道的流量都能拿到，有些渠道的流量并不是我们的精准流量。所以我们就要有区分的来对待每个流量渠道。重点是要拿到符合我们店铺个性化的那一部分精准流量。

比如站外流量和淘宝客流量就是属于相对不精准的人群，那么我们就没有必要去花很多精力资金投入，这一部分的流量也就不值得我们去优化就要舍去，同样免费搜索流量是值得我们获取的 。

2、提升流量价值

当我们把精准人群引进店铺之后会产生一系列的行为比如浏览、收藏加购、下单成交等，买家产生的每个行为都是有可能让流量价值实现最大化，我们了解店铺匹配的人群标签，就可以采取一些方案促使买家购买尽可能多的产品完成交易 。

3、布局店铺产品

店铺要有持续不断的新品上架，保持店铺的活跃度。上新产品时就要基于匹配店铺的精准人群标签来参考，如果你的店铺人群标签是属于男性高客单价的产品爆款，那么你上架了一些男性低客单价的产品，上架后不会有很好的动销率， 所以店铺上架新品必须要考虑是否符合店铺的个性化人群 标签 。

4、优化视觉页面

不同的类目不同的产品会 采取不同的拍摄风格 和 详情页设计 ，而这一系列的工作都是为了呈现出一个符合买家审美的视觉页面，如果能够 依据个性化的精准人群标签 来完成每个细节工作，那最终呈现出来的视觉也就会得到买家非常好的点击成交。

5、营销策划

我们基于特殊人群的购物习惯制定符合人群需求的营销方案，那么也会很好的促进买家购买提升店铺的转化率，不同年龄段的不同消费水平的人喜欢的促销方式也会有不同，这点还是很直接大家去总结的，很多时候 爆款的成功就在于营销策划做的成功。

6、个性化售后体验

这一点也是淘宝平台一直在做的方向，淘宝为了提升买家的购物体验会做出不同类目的规则要求。站在我们的店铺的角度，我们就要 针对 店铺的 人群标签特点来做不同的售后服务体验，提升用户群体的服务满意度。

人群标签到底是什么？标签的影响看似很复杂，其实只要我们坚持产品的定位，宝贝标签明确，自然会逐步带动手淘搜索的流量，从而提升产品的自然搜索流量。这样成交的订单不仅会提升宝贝的权重累计，同样会把产品的标签逐步精准化。