淘宝保险理赔方式是什么?淘宝保险在哪,网络越发达就不安全,想必在淘宝上购物的非常多吧,不过如今在淘宝上购买一些产品的话,还是很多保障的,不但有淘宝订单险,还有运费险,还有其他的一些理财保险,有朋友就问了,若是遇到问题需要保险理赔的话,怎么咨询淘宝客服呢?其实这个问题不是很难,只要亲们按照下面分享的步骤操作就可以了。
一、怎么咨询客服?
其实这个问题不难回答,每一笔淘宝订单都是有记录的,只要找到订单,点击订单详情,在订单详情的左下角有一个旺旺的标志,点击就可以联系到客服了;联系到客服之后,把自己遇到的问题向客服明确的表述,并咨询解决办法,通常情况下,客服都会给出一到两个比较合理的处理建议,到时候亲们根据实际情况操作就可以了哦。
二、怎么理赔?
目前有两种方式:
第一种方式:
直接跟卖家沟通,把你的支付宝帐号发给卖家,让卖家直接打款给你。
第二种方式:
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、在退款完成后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。
淘宝保险怎样找
打开淘宝平台,如下图。找到登陆口,进行登陆操作。
找到登陆口后,输入用户名与密码,点击登陆,进行操作。
登陆成功后,回头淘宝主页面上,再在右边的位置,找到“便民服务”下面的“保险”选项。
用鼠标轻轻移上去,可以看到会出现一个窗口,在这里可以根据需要进行点击操作。
也可以直接点击“保险”按钮,会直接打开如下图的一个主窗口。
这里可以看到左侧与上部,都会有相应的分类,根据需要进行点击点选。
如下图点击左侧相应的分类,可以在右侧看到相关的下拉列表,点击里面的相关选项。
如下,是进一步的明细分类。
根据步骤进行操作,以及挑选商家即可。
留言与评论(共有 条评论) |